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Team- und Standortleiter*in Kundenbetreuung BVG

Job in 3000, Bern, Canton de Berne, Switzerland
Listing for: VALITAS AG
Full Time position Listed on 2026-10-25
Job specializations:
  • Management
    Client Relationship Management, Operations Management, Office Manager, Project & Program Management
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 110000 - 150000 CHF Yearly CHF 110000.00 150000.00 YEAR

Job Description & How to Apply Below

Position: Team- und Standortleiter*in Kundenbetreuung BVG (80 - 100%)
Deine Verantwortung:
  • Personelle und fachliche Führung von rund 10 Mitarbeitenden
  • Verantwortung für die Betreuung und Verwaltung der zugeteilten Mandate und Kunden in allen administrativen Bereichen der beruflichen Vorsorge mit Schwerpunkt Aktive und Rentner
  • Operative Mitarbeit bei der Betreuung der Kunden
  • Sicherstellung der Kundenbetreuung (Erreichbarkeit, rasche Fallbearbeitung, korrekte Fallabwicklung, Beschwerdemanagement etc.), bei Bedarf unter Beizug von externen Fachspezialisten
  • Durchführung von Kontrollen inkl. Reporting der Geschäftsfälle und der Pendenzen
  • Kommunikation mit Versicherten, Personalverantwortlichen, Mitgliedern von Vorsorgekommissionen, Brokern, Behörden und internen Stellen
  • Berechnung, Führung und Mutation von versicherten Leistungen, Beiträgen und Zinsdaten
  • Simulationsberechnungen für Mutationen, Einkäufe, WEF, Scheidungen und vorzeitige Pensionierungen
  • Abklärung und Abwicklung Verteilung von freien Mitteln
  • Verarbeitung und Kontrolle von Neuanschlüssen und Bestandesübernahmen
  • Verantwortung für die Jahresendverarbeitung innerhalb der Kundenbetreuung (z.B. Organisation, Koordination und Durchführung)
  • Mitarbeit und Führung von kleineren Projekten (z.B. Einführung Lohnschnittstelle bei Kunden)
  • Mitarbeit bei Prozessoptimierungen
  • Spezialaufgaben in Absprache mit der Leitung Kundenbetreuung und den Geschäftsführern der Stiftungen
Deine Spezialaufgaben:
  • Standortleitung des Büros in Bern
  • Organisatorische und administrative Verantwortung in Bern in enger Zusammenarbeit und Koordination mit dem Hauptsitz in Zug
Dein Profil:
  • Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und eine Weiterbildung zur Fachfrau/zum Fachmann Personalvorsorge mit eidg. Fachausweis oder zum eidg. dipl. PK-Leiter
    * in
  • Führungserfahrung und Freude an der Führung
  • Kenntnisse der BVG-Verwaltungsapplikation SP6 von Vorteil
  • Sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
  • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Hohe Selbständigkeit und Flexibilität
  • Zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkennntisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • Guter Leumund, Diskretion und Loyalität
Das erwartet Dich:
  • ein motiviertes Team in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
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