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Généraliste Centre Clientèle

Job in Biel, Switzerland
Listing for: Valiant Bank AG
Full Time position
Listed on 2025-11-24
Job specializations:
  • Customer Service/HelpDesk
    Customer Service Rep, Bilingual
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 80000 - 100000 CHF Yearly CHF 80000.00 100000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Généraliste Centre Clientèle 60-100%

Vos activités

  • de traiter les demandes écrites reçues par e-mail ou via notre portail e-banking
  • d'enregistrer, vérifier et traiter de manière autonome les demandes des clients et ouvrir des comptes en ligne
  • d'effectuer des clarifications par téléphone avec les clients, notamment sur des questions liées à la compliance
  • d'aider de manière flexible dans d'autres canaux de communication, selon les besoins

Vous possédez

  • une formation commerciale de base ou une expérience professionnelle équivalente, idéalement dans le secteur financier
  • de très bonnes connaissances du français à l'oral et à l'écrit et, idéalement, de bonnes connaissances de l'allemand
  • une grande flexibilité pour changer de canal de communication en fonction de la situation et intervenir dans différents domaines d'activité
  • une affinité pour les technologies digitales, une méthode de travail précise et la capacité à établir des priorités et à garantir un niveau de qualité élevé, même en cas de charge de travail importante

Nos avantages

  • Télétravail possible
  • Climat de travail bienveillant et familial
  • Salaire fixe attractif + part variable
  • Un réel équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Votre prochaine étape

Souhaitez-vous relever ce défi? Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.

Questions sur le processus de candidature

Frau Sonja Brechbühl, vous donnera volontiers les renseignements désirés.

Représentant(e) - Service Client (H/F/X) 100%
Collaborateur/trice Administratif/ive - Service Client (H/F/X) 100% #J-18808-Ljbffr
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