Evden Çalış: Müşteri Destek Uzmanı

Ekibimize Katılın! Almanca Bilen Müşteri Destek Uzmanı Arıyoruz

Uzaktan Çalışma Türkiye Geneli |
Tam Zamanlı

Almanca biliyor ve uluslararası bir müşteri desteği projesinde kariyer yapmak istiyorsanız, sizin için harika bir fırsat var!

Bir Almanca Bilen Müşteri Destek Uzmanı olarak:

• Gelen çağrıları karşılayacak
• İnternet, modem/router ve bağlantı problemleri gibi teknik konularda destek verecek
• Ürün ve faturalandırma konularında müşterilere yardımcı olacak
• Hesap işlemleri, talep/şikâyet oluşturma ve çözüm süreçlerini yönetecek
• Birden fazla sistemi (yaklaşık 11 farklı program) aktif şekilde kullanarak doğru bilgi akışı sağlayacaksınız
• Profesyonel, çözüm odaklı ve kaliteli bir müşteri deneyimi sunacaksınız

%100 Uzaktan Çalışma
Dileyenler için İzmir veya Ankara ofislerini opsiyonel olarak kullanabilme imkânı

4 hafta online eğitim
Hafta içi: 09:00 18:00
Microsoft Teams üzerinden

Net Maaş: 30.000 TL
Devamlılık Bonusu: 2.650 TL
Kalite Bonusu: Performansa bağlı olarak 22.500 TLye kadar
Satış Bonusu: Gelen çağrılardaki satış başarısına göre
Yemek Kartı (Pluxee/Sodexo): 4.500 TL
Evden çalışma desteği: Elektrik & internet katkısı
Özel Sağlık Sigortası: Mapfre (ÖSS)

Ek Haklar:
Resmî tatiller izin günüdür
Tatil günlerinde çalışmak isteyenler için %100 ek mesai ödemesi

• İyi seviyede Almanca iletişim becerisi
• Çoklu sistem kullanabilme ve bilgisayar hakimiyeti
• Müşteri odaklı iletişim yeteneği
• Esnek çalışma yapısına uyum sağlayabilme
• Uzaktan çalışma için güçlü ve stabil internet bağlantısı

Eğer Almanca dil becerilerinize güveniyor ve profesyonel bir müşteri deneyimi sunmaktan keyif alıyorsanız, başvurunuzu bekliyoruz!

Hemen başvur ve ekibimizin bir parçası ol!