Technisch Helpdesk Medewerker

Als Technisch Helpdesk Medewerker ben je de sturende kracht binnen de service-organisatie. In deze coördinerende en leidinggevende rol ben je bezig met het oplossen van diverse uiteenlopende technische vraagstukken. Het aansturen van de servicemonteurs en communiceren met verschillende partijen kost je geen enkele moeite. Met je kennis en kunde ben je in staat om technische problemen het hoofd te bieden en hierin een verbeterslag te maken.

In deze functie rapporteer je aan de Manager van het Serviceteam.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende leverancier van oplaadoplossingen voor elektrische voertuigen en is onderdeel van een beursgenoteerde Frans bedrijf. Zij zijn wereldwijd specialist in elektrische en digitale gebouwinfrastructuren en biedt een uitgebreid scala aan oplossingen voor commerciële, industriële en residentiële markten, waardoor het een referentie is voor klanten over de hele wereld. De groep speelt in op technologische en maatschappelijke trends die blijvende gevolgen hebben voor gebouwen, met als doel het verbeteren van het leven door de ruimtes waar mensen wonen, werken en samenkomen te transformeren met eenvoudige, innovatieve en duurzame elektrische, digitale infrastructuren en geconnecteerde oplossingen.

• HBO Elektrotechniek / Elektronica of gelijkwaardige kennis / ervaring of denkniveau
• Enkele jaren ervaring in soortgelijke functie
• Kennis van NEN
  3140 en NEN
  1010
• Je communicatief sterk en hebt een flinke dosis mensenkennis
• Je handelt adequaat en stelt prioriteiten
• Je bent een geboren techneut en geïnteresseerd in nieuwe technieken
• Je bent stressbestendig en resultaatgericht
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk en je hebt een basisbeheersing van de Engelse taal
• Leidinggevende ervaring is een pré

• Een afwisselende en dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden
• Reiskostenvergoeding conform fiscale wet,- en regelgeving
• Een marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
• Een uitstekend arbeidsvoorwaardenpakket
• Een prima pensioenregeling bij Pensioenfonds Metaal & Techniek
• Wij investeren in onze werknemers voor de lange termijn. Niet alleen met salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, maar ook met doorlopende leer- en ontwikkelingsmogelijkheden