Help Desk Di ° Livello

Position: HELP DESK DI 1° LIVELLO
Medinok S.p.A., azienda del Gruppo TELEBIT S.p.A., che opera da oltre 30 anni nel settore delle Telecomunicazioni, del Facility Management e Technical Delivery, seleziona per il proprio organico.

Help Desk di 1° Livello
Siamo alla ricerca di una figura di Help Desk di 1° Livello da inserire nel Team Digital Innovation & IT del Gruppo presso la sede di Casoria. La risorsa, a supporto diretto del Coordinatore IT, si occuperà di:

Supporto agli utenti su problematiche hardware, rete e applicativi.

Attività di base su firewall (verifica connettività, applicazione regole predefinite).

Apertura, gestione e chiusura ticket di assistenza.

Formattazione e configurazione di nuovi PC (installazione sistema operativo e software aziendali).

Configurazione di smartphone aziendali (posta elettronica, VPN, applicazioni).

Requisiti essenziali

Titolo di studio attinente alla mansione (Diploma tecnico informatico, Laurea in Informatica, ecc).

Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows/Linux), reti informatiche e concetti di base di programmazione o gestione sistemi.

Padronanza della suite Office 365.

Capacità comunicative e di relazione, anche con interlocutori non tecnici.

Multitasking e gestione delle priorità.

Residenza/domicilio limitrofi alla sede di lavoro in provincia di Napoli.

Benefici

Continua formazione con relativi certificati ed attestati.

Sistema incentivante ed eventuali Benefit.

Orario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì.

Retribuzione da concordare direttamente con la direzione (RAL massima indicativa €25.000 – ccnl metalmeccanico-industria).

Sede di lavoro:  CASORIA (Napoli)

Area di competenza:
Sud

Ricerca aperta da Novembre 2025, inserimento non appena individuata la risorsa.

Per candidarsi accedere al nostro sito (Use the "Apply for this Job" box below).  e compilare la sezione “LAVORA NEL GRUPPO TELEBIT”.

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La nostra strategia “Inclusion & Diversity” mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi. Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilità diverse.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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