Addetto assistenza clienti e controllo qualit - Categorie Protette

Position: Addetto assistenza clienti e controllo qualit  - Categorie Protette L.68/99
Location: Catania

Mansione Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca &amp, Selezione di professionisti qualificati. Per importante azienda cliente del territorio di Catania stiamo selezionando:
Addetto assistenza clienti e controllo qualit - appartenente alle Categorie Protette L.68/99. Anche Part-Time. Si offre inserimento diretto in azienda. Responsabilit Responsabilit :
Fornire assistenza tecnica e funzionale diretta ai clienti sull'utilizzo di software gestionali complessi (Contabilit , Moduli Redditi, Sistemi ERP e Software Documentali). Gestire e tracciare i ticket di assistenza, assicurando la risoluzione puntuale delle problematiche e delle richieste. Eseguire test e controllo qualit sui rilasci e gli aggiornamenti software prima della distribuzione ai clienti. Collaborare attivamente con il team di sviluppo per la segnalazione dei bug e per il miglioramento continuo del prodotto.

Contribuire alla redazione di manuali e guide operative chiare e precise per facilitare l'uso dei software da parte dei clienti. Competenze Competenze:
Ottima conoscenza dei principi di contabilit generale, gestione dei redditi e contabilit di magazzino. Comprensione dei flussi amministrativi, della gestione documentale e dei processi ERP. Familiarit con i software di posta certificata (PEC) e con i sistemi di fatturazione elettronica. Ottime capacit comunicative, relazionali e attenzione al cliente. Doti di problem solving per identificare e risolvere le cause alla base dei problemi tecnici.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://(Use the "Apply for this Job" box below).) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca