Analista de Negócios Sênior; Automação de Processos na Saúde

Position: Analista de Negócios Sênior (Automação de Processos na Saúde)

Vaga aberta de Analista de Negócios Sênior (Automação de Processos na Saúde).

Nível: senior.

Modelo de trabalho: 100% Remoto.

Contratação: tempo integral, CLT ou PJ.

Sobre a vaga:

Em hospitais e operadoras, boa parte do trabalho administrativo ainda é repetição: digitar guia de autorização de um sistema no outro, conferir elegibilidade do paciente no portal, anexar documento a uma solicitação, reenviar conta glosada. Cada etapa consome minutos, e o erro de digitação gera retrabalho e atraso no recebimento.

O que você vai fazer:

• Mapear o processo atual com quem executa, registrando volume, tempo e erros por etapa
• Priorizar candidatos à automação por ganho, risco e facilidade de mudança
• Desenhar o processo futuro em BPMN, com as exceções que continuam manuais
• Elaborar o caso de negócio com custo de implantação, manutenção e ganho esperado
• Especificar regras de decisão, limites e comportamento do robô diante de falha
• Acompanhar a homologação com a equipe administrativa e a de tecnologia
• Medir o resultado após a entrada em produção e comparar com o previsto
• Manter um painel de processos automatizados com dono e data de revisão

Requisitos:

• Mapeamento e modelagem de processos, com leitura crítica do que existe
• Elaboração de caso de negócio com premissas explícitas
• SQL e Excel para medir volume, tempo e taxa de erro
• Conhecimento dos limites de RPA, integração por API e regras de negócio
• Condução de oficinas com pessoas da operação e da tecnologia
• Atenção a tratamento de dados pessoais e de saúde nos fluxos automatizados

Diferenciais:

• Conhecimento de processos de autorização, faturamento e glosa
• Experiência com ferramentas de RPA e de orquestração de processos
• Familiaridade com Power BI para acompanhar o ganho
• Prática em gestão de mudança com equipes administrativas

Como é trabalhar aqui:

Vaga 100% remota, com contratação CLT, para cliente da Sylision com sede em São Paulo, SP. Cada automação passa por revisão de outra pessoa da análise e por validação de quem executa o processo antes de entrar em produção. O acompanhamento dos ganhos é mensal e aberto, inclusive quando o resultado fica abaixo do previsto. Trabalhamos em ciclos curtos, com uma frente de cada vez.

Na candidatura, informe a sua pretensão salarial.

Benefícios oferecidos pela empresa contratante:

• Ambiente colaborativo, com senso de comunidade e conquistas celebradas em equipe
• Trabalhe de qualquer lugar, com liberdade e flexibilidade
• Conexão global: convivência com times de diferentes países e culturas
• Apoio à saúde física com Total Pass e Mediquo
• Cuidado com a saúde mental pelo programa Team Care
• Contratação e jornada definidas com a empresa contratante

Tecnologias envolvidas:

• Levantamento de requisitos
• BPMN
• SQL
• Excel
• Power BI
• Jira
• RPA
• Análise de processos

Seus dados: tratados conforme a LGPD, com remoção a qualquer momento, a pedido.