UX designer

Voor onze klant RVO zijn wij op zoek naar een UX designer

Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag Cv's van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.

Help jij als designer RVO en onze klant graag vooruit? Het team Klantinzicht zoekt een UX/UI designer.

Over ons: Met tienduizenden klanten, het beheer van honderden nationale en internationale regelingen en subsidies, en een divers scala aan websites en portalen, biedt RVO een breed en uitdagend werkterrein. Van het aanvragen van innovatiesubsidies tot het melden van mestquota, geen werkdag is hetzelfde. We zijn constant op zoek naar creatieve oplossingen.

Wat ga je doen: Als UX/UI designer speel je een cruciale rol in ons streven om klanten optimaal van dienst te zijn. Je zorgt ervoor dat onze diensten eenvoudig en gebruiksvriendelijk zijn. In bouwteams neem jij de expertrol op het gebied van UX op je. Je hebt ervaring met het werken in bouwteams en weet je expertise effectief in te zetten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je bent in staat om bouwteams zonder design-ervaring mee te nemen in het proces.
• Toepassen van het double diamond model in elke fase van het ontwerpproces.
• Samenwerken met ontwikkelaars en andere teamleden, waarbij je duidelijk communiceert wat UX design bijdraagt en wat je nodig hebt.
• Werken met een design systeem en aanvullen van eventuele missende UI-componenten.
• Ontwerpen van componenten die multi-platform inzetbaar zijn.

Concreet werk je onder andere aan het ontwerpen van schermen binnen I&R en andere GLB-applicaties en webformulieren en zorg je ervoor dat dezeen andere formulieren en pagina's gaan voldoen aan de wet- en regelgeving rondom huisstijl en toegankelijkheid.

Het team Klantinzicht is verantwoordelijk voor het in beeld brengen en duiden van het klantgedrag en de klantsignalen, om daarmee de dienstverleningvan RVO beter af te stemmen op de klantbehoefte (customer insights). Het team heeft daarmee een belangrijke rol in het van buiten naar binnen halenvan de relevante beleving bij de klant voor RVO. Om hier uitvoering aan te geven wordt gewerkt in multidisciplinaire service verbeterteams waarin de expertises klantdata-analyse, klantonderzoek en service design gezamenlijk werken aan verschillende projecten.

• Ontdekken van klantbehoeften:
  In beeld brengen van klantbehoeften en zoeken naar verbeterpotentieel.
• Ontwerpen van dienstverlening: (Her) ontwerpen van dienstverlening en deze in samenwerking met de klanten testen.
• Implementeren en verbeteren:
  Continue meten, weten en verbeteren. We vertalen het verbeterpotentieel naar impact.
• Er wordt agile gewerkt

• Informatiemanagement - UX/UI Design
• Ervaring met Figma of vergelijkbare applicaties
• Ervaring met design systemen
• HBO diploma of HBO+ werkervaring - 5 jaar
• Relevante werkervaring op het gebied van UX en UI design - 5 jaar
• Ervaring met design systemen - 4 jaar
• Deze functie is niet geschikt voor zzp’ers en daarom ontvangen wij graag Cv's van medewerkers die in loondienst zijn van een bedrijf waar zij geen eigenaar van zijn.

• Ervaring met en kennis van Lean, SAFe en Agile werken
• Ervaring met low code platforms is een pré, werkervaring bij overheid/RVO is ook een pré.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving
• Kennis van Double Diamond model
• Kennis van Figma
• Kennis van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) is gewenst.
• Creativiteit:
  Je organiseert creatieve sessies met stakeholders en kan ideeën snel visualiseren en uitwerken tot designs.
• Adviesvaardigheden:
  Je kunt concepten en designs goed overbrengen en overdragen aan bouwers en product owners.
• Je laat zien dat je de diverse belangen in een complex veld kan overzien en ondanks de tegenstellingen in die belangen kan acteren.
• Resultaatgerichtheid:
  Je werkt multidisciplinair als designer mee in het bouwteam en zorgt voor oplossingen die passen bij onze klanten en onze
  organisatie
• Je kan je goed uitdrukken en bent sociaal vaardig.

• Een Nederlands CV (max 5 pagina's) in word formaat (inclusief voorletters, woonplaats, geboortedatum)
• Persoonlijke motivatie gericht op het functieprofiel
• Beschikbaarheid en geplande vakanties
• All-in uurtarief (incl. reiskosten, parkeerkosten en verblijf, excl. BTW)

T11:00:00.000000Z