Functioneel Beheerder ( upw, vast, opleidingsmogelijkheden hybride

Introductie

Ben jij een Functioneel Beheerder met passie voor IT en mensen? Sta je open voor een nieuwe uitdaging waarin je écht impact kunt maken? Ben je servicegericht, denk je graag vooruit en haal je energie uit het vinden van slimme oplossingen? En wil je jezelf blijven ontwikkelen binnen een gezellig en deskundig team?

Dan is dit jouw volgende stap! We zoeken een Functioneel Beheerder die enthousiast wordt van afwisseling, samenwerking en maatschappelijke relevantie.

De organisatie van onze opdrachtgever behartigt de belangen van hun leden in Nederland en zorgt ervoor dat zij hun werk optimaal kunnen blijven doen. Je wordt onderdeel van een hecht team van 15 collega’s — waaronder Business Analisten, Servicedeskmedewerkers, Informatiemanagers en twee andere Functioneel Beheerders met ieder hun eigen specialisatie. Daarnaast werk je samen met een groep van ongeveer 60 externe IT-professionals die de afdeling ondersteunen.

Onze klant is een non-profitorganisatie.

Als Functioneel Beheerder ben je een belangrijke schakel tussen de gebruikers – interne collega's – en de applicaties. Je richt je in deze positie op de interne applicaties. Jij bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van de informatiesystemen. Aan jou de taak om proactief de verbinding te zoeken met de interne organisatie. Je weet organisatievragen op te vangen en deze om te zetten in resultaten.

Je bent communicatief vaardig, servicegericht, zichtbaar aanwezig en helder in verwachtingenmanagement. Verder ben je de sparringpartner voor zowel de applicatiegebruikers binnen en buiten de organisatie als voor het tactisch overleg, dat bestaat uit de productmanager, adviseur informatievoorziening en de architect.

Je bent de brug tussen IT en de business, en dit ga je doen:

Adviesrol:

• In overleg met interne collega's de informatiebehoefte vaststellen en samen oplossingen ontwikkelen
• Adviseren over mogelijke verbeteringen en optimalisaties in het proces
• Adviseren over en opstellen van stuur- en verantwoordingsrapportages

Procesrol:

• Inrichten van nieuwe processen of verbeteren van bestaande processen
• Vertalen van het proces naar een inrichting in de applicatie

Operationele rol:

• Fungeren als 2e-lijns support en samenwerken met de Servicedesk (1e lijn) enleveranciers (3e lijn)
• Opleveren van niet-standaard rapportages en gegevensuitvoer
• Testen van nieuwe releases en zorgdragen voor de implementatie
• Opstellen van testscenario’s en testdata
• Ondersteunen bij lopende projecten en bijdragen aan het verbeteren van onzedienstverlening
• Verzorgen van trainingen voor eindgebruikers

Je bent in het bezit van, of hebt ervaring met:

• HBO werk- en denkniveau
• Een ICT-gerelateerde opleiding, aangevuld met relevante diploma’s of certificeringen in het vakgebied
• Minimaal 1 jaar werkervaring als Functioneel Beheerder
• Goede kennis en vaardigheden met Microsoft Excel
• Kennis van en/of ervaring met Power BI, BISL, TMAP of ISTQB is een pre.
• Je kunt business rules doorgronden en vertalen naar heldere testcases.
• Kennis van testautomatisering (bijvoorbeeld met tools als Selenium, Cypress, Cucumber, etc.).
• Je voelt je thuis in zowel Agile/Dev Ops-omgevingen als in de meer klassieke watervalmethode.

Je herkent jezelf in de volgende omschrijvingen en steekwoorden:

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling (Dutch is a must-have, C1 level)
• Pro actief, flexibel en leergierig
• Betrokkenheid en teamgeest
• Stressbestendig, nauwkeurig en analytisch
• Affiniteit met data en gegevens

Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever in Den Haag (Zuid-Holland) en bieden jou het volgende arbeidsvoorwaardenpakket:

• een fulltime functie van 37,5 uur per week
• een salaris tussen € 3200 en € 5000 o.b.v. 37,5 uur per week (afhankelijk van opleiding en ervaring)
• 34,5 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
• pensioenregeling
• mogelijkheid tot thuiswerken na inwerkperiode
• 13e maand
• 8% vakantietoeslag
• reiskostenvergoeding
• opleidingsmogelijkheden
• startdatum: zo snel mogelijk

Ben jij de Functioneel Beheerder die wij zoeken? Solliciteer dan met Nederlands cv en motivatie via de button 'Solliciteer Direct'.