Teamleiter:in Leitstelle & Disposition; m​/w​/d) Standort: Lüneburg

Stellenbezeichnung: Teamleiter:in Leitstelle & Disposition (m/w/d) Standort: Lüneburg
Location: Lüneburg

Du bist ein Organisationstalent, behältst auch in hektischen Situationen den Überblick und hast Freude daran, ein Team zu führen? Als Teamleiter Leitstelle & Disposition (m/w/d) bei Irro sorgst du dafür, dass unser täglicher Busverkehr zuverlässig funktioniert und unsere Fahrgäste sicher und pünktlich ans Ziel kommen.

Wir suchen dich ab dem 1. Dezember 2026 für unseren Standort Lüneburg in Vollzeit. Übernimm Verantwortung, gestalte unsere betrieblichen Abläufe aktiv mit und werde Teil unseres Teams.

Wir sind Irro, das familiengeführte Mobilitätsunternehmen aus Lüchow-Dannenberg. Seit 1972 sorgen unsere mehr als 420 Mitarbeiter:innen dafür, dass jährlich über 2 Millionen Menschen & Güter sicher und komfortabel von A nach B kommen. Mit Fleiß, Leidenschaft und Liebe fürs Detail sind wir europaweit im Einsatz. Eine sichere Beförderung hat dabei absolute Priorität. Alle unserer mehr als 260 modernen Fahrzeuge werden durch unsere hauseigene Meisterwerkstatt gewartet.

Unsere Standorte sind Lüneburg, Lüchow, Uelzen und Clenze.

Deine

Aufgaben

• Teamführung: Du leitest unsere Leitstelle, organisierst die täglichen Abläufe und bist erste Ansprechperson für dein Team.
• Disposition: Du koordinierst den täglichen Busverkehr und sorgst für einen wirtschaftlichen und bedarfsgerechten Einsatz unserer Fahrzeuge und Fahrer:innen.
• Personalplanung: Du stellst die Dienst- und Einsatzplanung sicher und organisierst bei Bedarf kurzfristige Vertretungen.
• Betriebssteuerung: Du überwachst den laufenden Fahrbetrieb und sorgst dafür, dass Fahrpläne und betriebliche Vorgaben eingehalten werden.
• Störungsmanagement: Bei Verspätungen, Ausfällen, Unfällen oder anderen Herausforderungen findest du schnell passende Lösungen und koordinierst die notwendigen Maßnahmen.
• Kommunikation: Du arbeitest eng mit unserem Fahrpersonal, der Betriebsleitung und weiteren Abteilungen zusammen.
• Ersatzverkehre: Du unterstützt bei der Organisation kurzfristiger Ersatzverkehre und der Sicherstellung des laufenden Betriebs.
• Prozessoptimierung: Du entwickelst unsere Abläufe in der Leitstelle und Disposition kontinuierlich weiter und bringst eigene Ideen ein.
• Dokumentation: Du stellst sicher, dass wichtige betriebliche Ereignisse und Entscheidungen nachvollziehbar dokumentiert werden.

Das solltest du mitbringen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise mit Bezug zum Verkehrs- oder Transportwesen.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Disposition, Leitstelle oder Betriebssteuerung eines Verkehrs- oder Busunternehmens.
• Idealerweise erste Führungserfahrung oder die Bereitschaft, Führungsverantwortung zu übernehmen.
• Gute Kenntnisse der betrieblichen Abläufe im Busverkehr.
• Kenntnisse der gesetzlichen Vorschriften zu Lenk- und Ruhezeiten sind wünschenswert.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten.
• Verständnis für den wirtschaftlichen und effizienten Einsatz von Personal und Fahrzeugen.
• Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein.
• Kommunikationsstärke und ein souveränes Auftreten gegenüber Mitarbeitern und externen Ansprechpartnern.
• Bereitschaft zur aktiven Mitwirkung im operativen Tagesgeschäft.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit Dispositions- und Planungssystemen.
• Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere bei kurzfristigen betrieblichen Veränderungen.

Was wir uns von dir wünschen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, idealerweise im Verkehrs- oder Transportwesen.
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Disposition, Leitstelle oder Betriebssteuerung eines Verkehrs- oder Busunternehmens mit.
• Du verfügst idealerweise über den Busführerschein.
• Du hast…