Ideale navigatiestructuur voor e-commerce platform

Ons bedrijf wil de gebruiksvriendelijkheid en vindbaarheid binnen haar e-commerceplatform verbeteren. Door de groei van het online productaanbod is het voor klanten steeds belangrijker om intuïtief en snel de juiste producten te kunnen vinden.

Deze afstudeeropdracht richt zich op het onderzoek, ontwerp en validatie van een nieuwe navigatiestructuur voor ons platform, met een sterke focus op de ervaring van de klant. De afstudeerder onderzoekt hoe klanten producten zoeken, vergelijkt verschillende navigatieconcepten en ontwikkelt op basis daarvan een gebruikersgerichte structuur.

De aanpak combineert gebruikersonderzoek (zoals card sorting en tree testing) met nauwe samenwerking met interne teams — waaronder Category Management en Databeheer — om ervoor te zorgen dat het uiteindelijke ontwerp zowel gebruiksvriendelijk als technisch haalbaar is.
Het project resulteert in een gevalideerde navigatiestructuur en een UI-designprototype dat als basis kan dienen voor toekomstige implementatie.

• Onderzoeken hoe klanten navigeren en producten vinden op het platform.
• Ontwikkelen van een logische, schaalbare navigatiestructuur gebaseerd op klantbehoeften en
  -gedrag.
• Toepassen van onderzoekstechnieken zoals card sorting (voor structuurvorming) en tree testing (voor validatie).
• Intensieve samenwerking met Category Management en Databeheer om kennis over producthiërarchie, metadata en technische beperkingen te integreren.
• Uitwerken van een visueel UI-design dat de nieuwe navigatiestructuur ondersteunt.
• Opleveren van een gevalideerd prototype en concrete aanbevelingen voor implementatie.

• Inventarisatie:
  • Analyseer de huidige navigatiestructuur, zoekfunctionaliteit en gebruikersstromen.
  • Breng interne randvoorwaarden en beperkingen in kaart via gesprekken met Category Management en Databeheer.
  • Identificeer verbeterpunten op basis van bestaande klantfeedback en analytics-data.
• Onderzoek en Verkenning:
  • Voer een literatuurstudie uit naar best practices in navigatiestructuren van grote e-commerceplatformen. Analyseer vergelijkbare cases (benchmarking) om effectieve oplossingen te identificeren. Interview interne stakeholders en gebruikers om behoeften en pijnpunten te begrijpen.
• Ontwerp en Validatie:
  • Ontwikkel conceptuele navigatiestructuren gebaseerd op klantonderzoek en interne input.
  • Voer open en gesloten card sorting uit om de informatiearchitectuur te optimaliseren.
  • Test de concepten met tree testing om te evalueren of gebruikers producten snel en intuïtief kunnen vinden.
  • Verwerk de onderzoeksresultaten in iteratieve verbeteringen van het ontwerp.
• UI-Design en Prototype:
  • Ontwerp een visueel UI-prototype (bijv. in Figma) waarin de nieuwe navigatiestructuur wordt toegepast.
  • Stem het design af op bestaande huisstijlrichtlijnen en technische mogelijkheden.
  • Test het prototype met gebruikers en verwerk feedback in een verbeterde versie.
• Presenteer een gevalideerde navigatiestructuur en bijbehorend UI-design. Formuleer aanbevelingen voor implementatie en verdere optimalisatie. Lever een rapport op met onderzoeksresultaten, validatiegegevens en het ontwerpproces.
• Een gevalideerde, gebruikersgerichte navigatiestructuur voor het e-commerceplatform.
• Een visueel uitgewerkt UI-design dat de nieuwe structuur ondersteunt.
• Documentatie van het onderzoeks- en validatieproces (card sorting, tree testing).
• Concrete aanbevelingen voor implementatie en verdere doorontwikkeling.

Stuur je cv en motivatie (Use the "Apply for this Job" box below). . Heb je eerst vragen? Neem contact op met Frankie Liebrand via .

Innovatiehub Doetinchem werft en begeleidt studenten en afstudeerders bij Hosokawa Micron, ETNA Coffee Technologies, Wopereis Groep en Rensa Family. Bekijk pagina

• Fabriekstraat 33
  Doetinchem 7005 AP