Channel Team Lead, Hub Delivery

Amazonでは、地球上で最もお客様を大切にする企業であることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、実行力の高い人材を必要としております。

このチャネル・チーム・リード（CTL）のポジションは、静岡県エリアを中心に、Amazonと業務委託契約を締結する配送ストアの開拓、契約、及び配送オペレーションを推進し、配送ストアのパフォーマンス管理やオペレーション計画の実行をサポートします。

• 新規配送パートナー/ストアの開拓を通じて、Amazonの配送ネットワーク拡大に貢献
• 新規配送パートナー/ストアとの協業を通じて、配送品質や顧客体験を改善
• オペレーションを直接支える役割として、目標に対しての改善や成果を実感できる
• 多様な関係者との調整を通じて、営業・オペレーション双方のスキルを習得

静岡エリア

• 新規配送パートナー/ストアの開拓および契約推進
• 配送パートナー/ストアに対するAmazon配送モデルのトレーニングやコーチング
• 配送パートナー/ストアの目標達成（配送量／配送品質）を実現
• 配送パートナー/ストア訪問や派遣社員との連携を通じた信頼関係の構築

• 配送パートナー/ストアの配送パフォーマンスをモニタリングし、定期的にレポート作成
• 担当エリアにおける配送オペレーションから発生する日々のトラブル対応
• 社内の関係部署と協業し、配送プロセスの改善を推進

• パフォーマンス低下の原因分析と改善策の提案
• 配送パートナー/ストアの契約継続率向上を目的とした施策の実行

• 所属部門: ラストマイル(AMZL)
• 勤務地: 中部エリアDS
• オペレーション部門のDEIの取り組み

Amazonは多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://(Use the "Apply for this Job" box below)./jp