Productowner Cloud Service Management

Voor onze partner Gemeente Den Haagzijn wij op zoek naar een Productowner Cloud Service Management.

Ben jij binnenkort beschikbaar voor een nieuwe opdracht en wil jij een maatschappelijke bijdrage leveren? Lees dan verder!

Als Productowner Cloud Service Management ben je verantwoordelijk voor:

• Sturing op kwaliteit, compliance en waarde van cloudservices.
• Beheer van de volledige levenscyclus van cloudservices (ontwerp tot afbouw).
• Afstemming en prioritering van operationele activiteiten binnen het team.
• Bewaking van SLA’s, KPI’s en contractuele afspraken.
• Monitoring van gebruik, performance en kosten (Fin Ops).
• Borging van wet- en regelgeving, beveiligingsstandaarden en interne richtlijnen.
• Transparante communicatie met interne afdelingen en leveranciersli>

• Ontwikkelen van een productvisie op cloudservices.
• Implementatie van de productvisie en upgrade van de omgeving.
• In lijn brengen van contractafspraken in de uitvoering (conform RACI).
• Inrichting van de operationele keten inclusief demarcatie.

Hier ga je werken

De organisatie bevindt zich in een overgangsfase waarin het beheer van de cloudomgeving wordt overgedragen aan een externe leverancier. Het doel is om heldere kaders en samenwerkingsafspraken te formuleren en toe te werken naar een betrouwbare, veilige en toekomstbestendige cloudomgeving die aantoonbaar waarde toevoegt.

Dit neem je mee

• Sterke basis in cloud service management (bij voorkeur PCSM-certificering).
• Ervaring met IT Service Management (ITSM) en governanceprocessen.
• Inzicht in cloudarchitecturen, service delivery, kostenbeheer (Fin Ops) en security & compliance.
• Vermogen om op tactisch/strategisch niveau te schakelen.
• Analytisch en resultaatgericht.
• Standplaats: Den Haag
• Duur: 12 maanden (tot januari/februari 2027)