Klantenservice medewerker

Over deze vacature

Als klantenservice medewerker sta jij klaar voor mensen die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen. De ene klant heeft een snelle vraag, de ander zoekt advies over deze hulpmiddelen.

Denk aan vragen als: “Hoe lang moet ik wachten tot mijn bestelling binnenkomt?” en “Ik weet niet goed welke keuze ik moet maken tussen de beschikbare hulpmiddelen. Kun jij me helpen?” Jij luistert, stelt de juiste vragen en zoekt naar een passende oplossing. De benodigde kennis van alle medische hulpmiddelen, die ga je vanaf je eerste werkdag opdoen. En dankzij het hybride werken werk je de ene dag lekker thuis en de andere dag op kantoor in Eindhoven!

• Salaris tussen €15,45 en €16,73 bruto per uur
• Hybride werken tot 40%, met thuiswerkvergoeding
• Ontwikkelingsmogelijkheden en producttrainingen binnen de organisatie
• Vergoeding van je gemaakte reiskosten
• 25 vakantiedagen naar rato en 8,33% vakantiegeld

• Minimaal een mbo-4 diploma
• 1-2 jaar relevante ervaring binnen de zakelijke dienstverlening
• 24-40 uur per week beschikbaar
• Empathisch, resultaatgericht en leergierig
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk

• Vriendelijk en duidelijk beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail
• Adviseren van (potentiële) klanten over het productassortiment
• Klantgesprekken correct en volledig loggen in het systeem
• Volgen van nieuwe e-learnings om je vaardigheden en productkennis up-to-date te houden

Je komt te werken bij een organisatie die zich inzet voor mensen die afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen.

Je werkplek zelf? Die tref je afwisselend thuis en in mooi kantoor in Eindhoven aan waarin het je aan niets ontbreekt. Van een luxe kantine tot comfortabele flexplekken. Wie van je collega's komt er vandaag naast je zitten? Dat is altijd weer de vraag. De werksfeer zelf, die kan ik omschrijven als gedreven en gezellig. Haast familiair. De overtuiging: 'Samen bereik je meer dan alleen' wordt door iedereen geleefd.

Ben je hier eenmaal binnen, dan hoor je er dus ook helemaal bij. Dat is een belofte!

Oké, en nu?
Solliciteer direct via de button of stuur een mailtje naar (Use the "Apply for this Job" box below). Bellen kan naar . Reageer voor 20 december, wanneer de werving sluit.