Junior Helpdesk

In   Moltiply   affrontiamo e trasformiamo i processi più complessi dei nostri clienti
-dal customer care alla digitalizzazione
-unendo tecnologie avanzate e il talento di oltre 3.500 professionisti in Italia e nel mondo. La nostra missione è aiutare le aziende a   moltiplicare   il proprio valore, ridisegnando e   semplificando   modelli operativi con l’obiettivo di portare   innovazione.

Attualmente, per il   team IT   , siamo alla ricerca di un*:

Junior Helpdesk

Come   Junior Helpdesk   contribuirai a garantire la continuità operativa e l'efficienza dell'infrastruttura IT del Gruppo, sviluppando nuove soluzioni e   tool   per ottimizzare il lavoro.

Principali responsabilità
Fornire supporto tecnico di primo livello   per problematiche legate a hardware, rete e sistemi operativi, sia su postazioni Windows che Linux.
Supporto nella   gestione e manutenzione di sistemi operativi Linux e Windows   .
Collaborazione con il team IT per la   gestione del parco macchine e delle licenze software   .
Documentazione delle procedure   e delle soluzioni adottate per la risoluzione dei problemi.

Competenze
Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e Linux
Conoscenza di base delle pratiche di sicurezza informatica
Ottime capacità di problem solving e troubleshooting
Buone doti comunicative e orientamento al cliente interno
Capacità di lavorare in team e gestire le priorità
Attitudine proattiva e orientamento al miglioramento continuo

Sede di lavoro
Faenza, non raggiungibile coi mezzi pubblici.

Altre informazioni

Entrare in Moltiply   significa crescere, imparare e diventare un esperto nel tuo settore. Ti accoglieremo con un onboarding strutturato e percorsi formativi pensati per valorizzare il tuo talento.
Lavoriamo in   modalità ibrida   , alternando smart working e presenza in ufficio, così da mantenere il giusto equilibrio tra autonomia e spirito di squadra.

Processo di selezione
Il nostro percorso di selezione è pensato per essere trasparente ed offrire un’esperienza chiara e costruttiva a chi si candida. Prevede tre fasi principali:
Colloquio HR   , per conoscerci meglio e approfondire le tue motivazioni e aspettative
Colloquio tecnico   , in cui valuteremo insieme le tue competenze
Offerta   , se il match sarà positivo, con una proposta chiara e definita

Ti aspettiamo!
#Simplify Innovate Moltiply

La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge 903/77 e 125/91). La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società interamente controllata da Moltiply Group Spa.