Incident Manager

Mediatica Digital  si pone come punto di riferimento per la  Digital Transformation  di grandi aziende, pubbliche e private.
Il proprio modello di business la rende il  Partner ideale  per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di  servizi IT , di  Business Operations , di  Document Management  e di  Customer Interaction.

Mediatica  è alla ricerca di un profilo  Incident Manager  in   grado di seguire le attività operative di gestione degli incident, con un focus particolare sul coordinamento dei team tecnici.
Specificamente il suo ruolo sarà quello di coordinare il team di lavoro già esistente e di gestire in modo ottimale le comunicazioni tra ii gruppi di lavoro coinvolti.

Tra le competenze/conoscenze richieste:
Coordinamento delle attività di troubleshooting
Conduzione della  war room  in caso di incident critici
Indirizzamento dei processi e delle squadre operative
Raccolta, organizzazione e condivisione dei feedback dai team tecnici, con particolare attenzione all’area Network
Attività di gestione e supervisione,  senza intervento diretto  sulle operazioni tecniche
Esperienza comprovata nella posizione Incident Manager
Capacita di interagire con i vari settori/gruppi di lavoro coinvolti nel progetto

Sede di lavoro:  Fiumicino (Roma) - Lavoro in presenza
Contratto inziale:  tempo determinato

Si offre contratto di assunzione con inquadramento retributivo che sarà approfondito con i candidati in fase di colloquio e commisurata alle reali competenze ed esperienze già acquisite.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Inviare CV dettagliato con consenso al trattamento dei dati personali

D.Lgs. 196/03 e GDPR UE 2016/679.