Менеджер по повторным продажам и работе с клиентами

Описания нет

Работать с действующей клиентской базой Общаться с клиентами и выяснять их текущую ситуацию Выявлять потребности и предлагать подходящий продукт или следующий этап Работать с повторными покупками, продлениями, дополнительными и перекрёстными продажами Возвращать клиентов, которые решили отложить покупку или перестали проявлять интерес Работать с возражениями Фиксировать договорённости, статусы и даты следующего контакта Вести таблицу и отслеживать свои показатели Выполнять план повторных продаж

Опыт в продажах от 1 года Опыт работы с действующей клиентской базой и повторными продажами Уверенные навыки продаж в переписке Умение задавать вопросы, выявлять потребности и спокойно работать с возражениями Умение работать с таблицами, воронками, планами и показателями Способность самостоятельно определять, с какими клиентами связаться Инициативность, системность, высокая энергия, ответственность за коммерческий результат и эмпатия Не подойдут кандидаты, которые не любят продавать, забывают о клиенте после первого отказа, не любят работать с цифрами или ждут постоянных указаний руководителя Будет плюсом: опыт с продлениями, дополнительными и перекрёстными продажами, в онлайн-школах, Customer Success / Account Management, wellness, здоровье, питании, фитнесе, психологии, beauty, с женской аудиторией и Get Course

Фиксированная часть + KPI за коммерческий результат Возможность профессионального роста в направлении повторных продаж Обучение продуктам, скрипты, регламенты и продуктовая логика проекта на старте