Senior System Engineer; Customer Team

Position: Senior System Engineer (Customer Team )
Senior System Engineer (Customer Team Frauenfeld)

Aufgaben , die dich herausfordern und jeden Tag besser machen

• Du verantwortest den stabilen Betrieb und die technische Weiterentwicklung der IT-Infrastrukturen unserer Kunden mit Windows-Workplaces, Windows Server, Microsoft 365, Azure und Intune.
• Du übernimmst komplexe Supportfälle und technische Eskalationen, analysierst systemübergreifende Ursachen und setzt nachhaltige Lösungen um.
• Du konzipierst und realisierst Installationen, Änderungen und Migrationen eigenständig. In Projekten übernimmst du die technische Verantwortung für deinen Bereich und stellst eine geordnete Übergabe in den Betrieb sicher.
• Du betreust und optimierst Hyper-V-, Netzwerk- und Backup-Umgebungen sowie Identitäten und Berechtigungen. Du beurteilst technische Abhängigkeiten und Risiken und koordinierst bei Bedarf die Zusammenarbeit mit unseren Fachspezialisten.
• Du dokumentierst Lösungen, Systeme und Änderungen nachvollziehbar, entwickelst technische Standards weiter und optimierst wiederkehrende Abläufe durch Standardisierung und Automatisierung.
• Du berätst Kunden zu technischen Lösungen, zeigst Handlungsoptionen auf und stimmst Prioritäten sowie nächste Schritte mit Team und Fachbereichen verbindlich ab.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Informatiklehre, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige fundierte Erfahrung im System Engineering und im Betrieb anspruchsvoller IT-Umgebungen.
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in Microsoft 365, Windows Server, Azure und Intune sowie im Engineering und Betrieb von Windows-Clients.
• Vertiefte Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS und DHCP sowie in der Konzeption und Verwaltung von Identitäten und Berechtigungen.
• Fundierte praktische Kenntnisse in Hyper-V, Netzwerk und Backup. Du beurteilst systemübergreifende Abhängigkeiten und löst komplexe Fehlerbilder methodisch und nachhaltig.
• Ein breites generalistisches Profil mit vertieftem Fachwissen in mehreren der genannten Technologien. Du kannst technische Lösungen eigenständig konzipieren, bewerten und im Betrieb weiterentwickeln.
• Nachgewiesene Erfahrung in der eigenständigen Planung und Umsetzung von Projekten, Changes und Migrationen sowie in der technischen Abstimmung mit Kunden und Fachbereichen.
• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.