System Engineer; Customer Team

Position: System Engineer (Customer Team )

Du bist in der IT breit aufgestellt und möchtest dich fachlich weiterentwickeln? Im Customer Team Frauenfeld liegt dein Schwerpunkt auf dem Betrieb und Support unterschiedlicher Kundenumgebungen. Du analysierst Störungen, setzt Lösungen um und behältst die Zusammenhänge zwischen Workplace, Server, Netzwerk und Cloud im Blick. Projekte und Migrationen ergänzen dein Aufgaben gebiet. Dabei arbeitest du eng mit dem Team und unseren Fachbereichen zusammen.

Deine

Aufgaben

• Du stellst den laufenden Betrieb der IT-Infrastrukturen unserer Kunden sicher und betreust Windows-Workplaces, Windows Server, Microsoft 365, Azure und Intune.
• Du bearbeitest Supportanfragen, analysierst und behebst Störungen systemübergreifend und sorgst für nachhaltige Lösungen im laufenden Betrieb.
• Du setzt Installationen und Änderungen in bestehenden Kundenumgebungen um und wirkst ergänzend bei Projekten und Migrationen mit.
• Du betreust Hyper-V-, Netzwerk- und Backup-Umgebungen, bearbeitest Identitäten und Berechtigungen und ziehst bei Bedarf unsere Fachspezialisten bei.
• Du dokumentierst Systeme und Änderungen nachvollziehbar und optimierst wiederkehrende Abläufe.
• Du klärst technische Anliegen mit Kunden, Team und Fachbereichen und stimmst Prioritäten sowie nächste Schritte verbindlich ab.

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Informatiklehre, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation sowie praktische Erfahrung im IT-Betrieb oder Support.
• Breites IT-Verständnis und praktische Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server, Azure und Intune sowie im Betrieb von Windows-Clients sind Voraussetzung.
• Solide Kenntnisse in Active Directory, Gruppenrichtlinien, DNS und DHCP sowie im Umgang mit Identitäten und Berechtigungen.
• Praktische Kenntnisse in Hyper-V, Netzwerk und Backup sind ebenfalls Voraussetzung. Du erkennst technische Abhängigkeiten und grenzt Fehler strukturiert ein.
• Du bringst ein generalistisches Profil mit und möchtest dein Wissen gezielt vertiefen. Du musst nicht in allen Bereichen Spezialist sein.
• Interesse an der Mitarbeit in Projekten und Migrationen. Erste Erfahrungen sind willkommen, aber keine Voraussetzung.
• Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

So arbeitest du

• Du arbeitest selbstständig, setzt Prioritäten und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben.
• Du arbeitest im Team, teilst Wissen und holst bei Bedarf Unterstützung.
• Du erfasst technische Zusammenhänge rasch und gehst Probleme analytisch und lösungsorientiert an.
• Du achtest auf Qualität, kommunizierst klar und behältst die Anliegen der Kunden im Blick.

Das bieten wir dir

Homeoffice ist bei uns fester Bestandteil der Unternehmenskultur. Bei UMB sind bis zu 9 Wochen Ferien möglich. Gemeinsame Events fördern den Austausch und den Teamzusammenhalt.

Wir besetzen unsere Stellen über Empfehlungen und direkte Bewerbungen. Bitte keine Dossiers von Personalvermittlern.