×
Register Here to Apply for Jobs or Post Jobs. X

Qualitäts- und Reklamationsmanager

Job in 8500, Frauenfeld, Kanton Thurgau, Switzerland
Listing for: Stadler
Full Time position
Listed on 2025-12-10
Job specializations:
  • Quality Assurance - QA/QC
    Quality Control / Manager, QA Specialist / Manager, Quality Technician/ Inspector
Salary/Wage Range or Industry Benchmark: 30000 - 80000 CHF Yearly CHF 30000.00 80000.00 YEAR
Job Description & How to Apply Below
Position: Qualitäts- und Reklamationsmanager:in

Qualitäts- und Reklamationsmanager:in – Frauenfeld role at Stadler

DEINE AUFGABEN BEREICHE
  • Entgegennahme, Prüfung und Dokumentation von Kundenreklamationen
  • Direkter Ansprechpartner für Kunden, interne Fachabteilungen und Lieferanten
  • Durchführung von Root‑Cause‑Analysen
  • Einleitung und Verfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
  • Erstellung von Reklamationsstatistiken und Berichten für das Management
  • Identifikation von Schwachstellen und Mitwirkung an Verbesserungen
  • Pflege von Reklamationsdatenbanken und Sicherstellung der Nachverfolgbarkeit
Hauptaufgaben im Detail
  • Personell:
    Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, QSHE und ggf. Lieferanten
  • Organisatorisch:
    Sicherstellung vollständiger und korrekter Erfassung aller Reklamationen im System
  • Fachlich:
    Durchführung von Ursachenanalysen, fachlich fundierte und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden bei Reklamationen
DEINE BERUFLICHEN ERFAHRUNGEN
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Qualitätsmanagement
  • Erfahrung im Reklamationsmanagement, vorzugsweise im Bereich Fahrzeugservice oder Industrie
  • Kenntnisse in Ursachenanalyse‑Methoden (z. B. 8D‑Report, FMEA)
  • Sicherer Umgang mit MS Office und Reklamationsdatenbanken
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz
  • Gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
#J-18808-Ljbffr
Note that applications are not being accepted from your jurisdiction for this job currently via this jobsite. Candidate preferences are the decision of the Employer or Recruiting Agent, and are controlled by them alone.
To Search, View & Apply for jobs on this site that accept applications from your location or country, tap here to make a Search:
 
 
 
Search for further Jobs Here:
(Try combinations for better Results! Or enter less keywords for broader Results)
Location
Increase/decrease your Search Radius (miles)

Job Posting Language
Employment Category
Education (minimum level)
Filters
Education Level
Experience Level (years)
Posted in last:
Salary