Administrateur Systèmes – Poste de Travail

Administrateur Systèmes – Poste de Travail

Ivy Partners est une société de conseil suisse qui accompagne les entreprises dans leurs défis stratégiques, technologiques et organisationnels.

Nous avons à cœur d’offrir à nos collaborateurs une carrière qui favorise leur épanouissement personnel et professionnel. Nous les accompagnons dans leur montée en compétences et leur ouvrons de réelles perspectives d’évolution.

• Administrer la partie utilisateur du poste de travail et déployer, maintenir le système de personnalisation et roaming des préférences utilisateurs.
• Déployer et maintenir la suite Office, assurant la coexistence des configurations On-Premises et Cloud.
• Assurer la bonne intégration des applications en partenariat avec l’équipe packaging et participer à l'évolution de l’architecture du poste de travail.
• Traiter les incidents Niveau 3 qui sont escaladés par le niveau 2, en assurant le suivi des tickets jusqu'à leur résolution complète.
• Collaborer avec les équipes de support pour améliorer les processus et la documentation, proposer des initiatives pour améliorer la qualité du service.
• Gérer les aspects administratifs comme la saisie des temps et des absences, suivre les formations obligatoires et documenter les changements techniques selon les règles du Change Management.

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si :

• Vous possédez des connaissances des outils de déploiement tels que SCCM, App Volumes, Intunes, et des outils de diagnostic avancé.
• Vous maîtrisez les environnements Windows (installation, configuration, dépannage, optimisation) et avez une bonne compréhension des technologies de virtualisation et des concepts d’infrastructure réseau.
• Vous avez des bases solides en langages de scripting (Power Shell) et êtes compétent(e) dans l’utilisation d’outils de versioning (git).
• Vous avez d’excellentes compétences en communication, en relation client, et êtes capable de travailler en équipe et de résoudre les problèmes de manière autonome.

• Prendre soin de nos collaborateurs – Nous leur offrons un environnement bienveillant où chacun est valorisé, avec des formations et des opportunités d’évolution en Suisse et à l’international.
• Créer un climat de confiance – Travailler avec nous, c’est construire une relation basée sur la transparence, le professionnalisme et l’engagement.
• Encourager l’innovation – Nous allions technologie et créativité pour mener à bien des transformations numériques à fort impact.
• Assumer nos responsabilités – Le collectif est au cœur de nos actions et nous mettons tout en œuvre pour générer un impact positif.