Opérateur centrale d-alarme​/Chef Engagement; m​/f​/d à prime

Vous êtes expérimenté.e dans les systèmes vidéosurveillance et d'alarmes ?

Vous êtes très à l’aise dans un environnement informatique et technique clos ?

Vous appréciez assumer des prestations à fortes valeurs ajoutées ?

Vous possédez un bon esprit de décision et un grand sens des responsabilités ?

Vous souhaitez relever de nouveaux défis au service de la sécurité et travailler dans un cadre exigeant ?
Si oui, poursuivez votre lecture et rejoignez-nous !

• Gestion et traitement des alarmes (feu, effraction, agression, technique)
• Engagement des agents d’intervention ou des services de secours officiels
• Responsabilité des engagements en dehors des heures d’exploitation
• Assurer le traitement des prises et fins de services, appels de sécurité, etc.
• Assurer le suivi des véhicules sensibles par géo localisation
• Traitement des appels clients en dehors des heures d’ouverture de la direction
• Gestion des tâches administratives en rapport avec l’activité de la centrale
• Traitement des urgences en relation avec la conduite
• Apprécier et prioriser les actions à entreprendre dans la gestion de situations particulières
• Traitement des ouvertures à distance de sites clients
• Gestion de la vidéosurveillance et du contrôle d’accès de bâtiments externes
• Rondes de contrôle par vidéosurveillance
• Gestion de l’activation/désactivation de systèmes d’alarme à distance
• Planification du personnel en urgence
• Assurer les prises de décisions opérationnelles pour la direction de Genève
• Horaire de travail : 4x12 (4 jours/nuits de 12 heures / 4 jours/nuits de repos)

• Honorabilité sans antécédents judiciaires
• Nationalité suisse, permis C, B avec activité lucrative autorisée (
  depuis plus de 2 ans si Etat-Tiers
  ) ou ressortissant UE/AELE

• Aptitude à travailler tant de manière autonome qu’en équipe en espace clos (Centrale d’alarme et d'engagement)
• Permis de conduire Cat. B voiture obligatoire pour usage de véhicules de service
• Maîtrise parfaite du français parlé et écrit et anglais parlé courant min. B2
• Maîtrise des outils informatiques et moyens de communication usuels (téléphone, radio, e‑mail, fax, etc.)
• Bonne capacité rédactionnelle
• Expérience en tant qu’opérateur. trice en centrale d’alarme/engagement ou activité similaire, un atout
• Expérience en loge sécurité et/ou en ronde et intervention de 6 mois min. sont d’autres atouts
• Bonne connaissance de la topographie de Genève, un atout supplémentaire
• Résilience émotionnelle et capacité à traiter des situations difficiles tout en maintenant les performances
• Aptitude à gérer les priorités en conditions exceptionnelles sous délais exigus et flux soutenus
• Aisance dans un environnement technique et avec le téléphone, sens du contact et de la clientèle

• Un début d’activité à convenir et lieu de travail à Plainpalais
• Un contrat CDI mensualisé à 90% avec salaire x 13
• Une prime x 13 de Centra liste de sécurité
• Des équipements professionnels modernes
• Une introduction spécifique à votre nouvelle activité
• Des possibilités de développement selon vos compétences

Merci de noter qu’aucun renseignement ne sera donné par téléphone.

Les candidatures par courrier, mail ou incomplètes ne pourront être prises en considération.