ERP Consultant

Als ERP-consultant beheer en optimaliseer je ERP-systemen van onze klanten. Met je team ondersteun je de klant bij alle dagelijkse vragen. Hierbij kijk je kritisch naar de oorzaak van de vraag en werk je aan een oplossing waarmee de klant in de toekomst zelfstandig verder kan. Naast de dagelijkse support werk je in grotere projecten aan verbeteringen van het ERP-systeem. Denk hierbij aan het automatiseren van rapportages of het bouwen van een interface die twee systemen met elkaar verbindt, zoals we hebben gedaan voor Duijvelaar Pompen.

Binnen jouw team ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden van de relatie met de klant en de voortgang van projecten. Hierbij speel je in op commerciële kansen. Daarnaast zorg je dat talent binnen jouw team op de juiste manier benut wordt en help je bij het opleiden en coachen van de junior consultants. Naast de hierboven beschreven taken is ERP-consultant een brede functie waarin je zelf in de lead bent hoe je deze invult.

Dit maakt dat er veel ruimte is voor persoonlijke inbreng.

• De bron van een probleem achterhalen
• De klant slimmer en zelfstandiger maken
• Klantrelatie onderhouden
• Ondersteunen van nieuwe consultants
• Inspelen op commerciële kansen