ICT Support Specialist

Bij PLT Products in Haaksbergen zoeken we een enthousiaste ICT Support Specialist die onze organisatie helpt bij het oplossen van technische vraagstukken en het verbeteren van onze OT-dienstverlening. Klinkt dit als een uitdaging voor jou? Lees dan snel verder!

Hoe jouw rol als ICT Support Specialist eruitziet

Als ICT Support Specialist zorg jij ervoor dat technische vraagstukken snel én goed worden opgelost. Je focus ligt op tweedelijns ondersteuning: je behandelt complexere incidenten, ondersteunt de 1e lijn met kennis en oplossingen en stemt waar nodig af met leveranciers. Je werkt zowel op locatie als op afstand; je werkt minimaal 1 keer per week op ons kantoor in Hengelo.

Wat ga je doen?

• Ondersteunen van de 1ste lijns collega’s.
• Registreren, analyseren en oplossen van technische problemen (softwarefouten, hardware storingen, netwerkproblemen).
• Bieden van effectieve ondersteuning op afstand door jouw communicatieve vaardigheden en technische kennis.
• Samenwerken met collega’s en leveranciers om complexe problemen aan te pakken en structurele oplossingen te vinden.
• Oplossingen vastleggen en delen om herhaal vragen te voorkomen.
• Ondersteunen bij de inrichting en onderhoud van diverse apparatuur.

Wat jij als ICT Support Specialist meeneemt

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 4 in de richting van ICT.
• Passie voor ICT en een sterke drang om te blijven leren en groeien.
• Klantgerichtheid en stressbestendigheid: je weet hoe je effectief met diverse vragen en uitdagingen omgaat.
• Een proactieve en initiatiefrijke houding, met het vermogen om zelfstandig te werken.

Wat jij als ICT Support Specialist krijgt

• Een veelzijdige functie van 32-40 uur per week
• Een marktconform salaris
• Een goede pensioenregeling
• Natuurlijk vakantiegeld en 24 vakantiedagen
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer

Waar jij als ICT Support Specialist terecht komt

PLT is onderdeel van Stepp Footcare. Dit is een groep van meerdere zorg verlenende organisaties, gericht op totale voetzorg, waardoor het een unieke omgeving is om in te werken en jezelf te ontwikkelen. PLT is als ontwikkelaar en producent actief binnen de internationale voetzorgmarkt. We zijn gespecialiseerd in het digitaal aanmeten en vervaardigen van podotherapeutische en orthopedische voorzieningen. We faciliteren onze klanten in het gebruik van de nieuwste technieken binnen het vakgebied en ondersteunen hiermee in het digitaliseren en automatiseren van hun dagelijkse processen.

Hiertoe ontwikkelen we in eigen huis hard- en software, zowel voor intern gebruik als voor klanten. Daarmee zijn we toonaangevend binnen de internationale voetzorgmarkt.

Onze hoofd locatie bevindt zich in Haaksbergen. Daarnaast beschikken we over een groeiende productielocatie in Portugal.

Klaar om als ICT Support Specialist het verschil te maken?

Solliciteer dan snel! Heb je een vraag? Dat kan! Bel of app naar Harmke Dirkse op

#J-18808-Ljbffr