Medewerker ICT-beheer bovenschools

Ben jij de verbindende digitale duizendpoot die graag scholen ontzorgt én gebruikers helpt met praktische ICT-oplossingen? Dan is deze functie als bovenschools medewerker ICT-beheer echt iets voor jou!

Stichting Platoo is een onderscheidend en innovatief schoolbestuur met 15 scholen voor openbaar en algemeen toegankelijk onderwijs in de regio zuidoost Brabant. Onderscheidend in kwaliteit, maar ook in transparantie en tolerantie. We hechten waarde aan de inbreng van onze collega’s en ouders. Dit betekent dat wij nauwkeurig nagaan wat elk kind al beheerst en stemmen het onderwijsaanbod daarop af. We creëren een nieuwsgierig makende leeromgeving, maken kinderen eigenaar van hun eigen leerproces en werken waar mogelijk samen.

Op het bestuurskantoor in Helmond werken collega’s vanuit verschillende disciplines zoals financiën, onderwijskwaliteit, ICT , huisvesting, HR , PR & communicatie en bestuurs-ondersteuning om het onderwijs op onze scholen te ondersteunen. Dit doen we vanuit verbinding en daarom trekken we samen op met de 1 5 directeuren op de scholen. Medewerker ICT – beheer is een nieuwe functie binnen Platoo .

Je werkt nauw samen met de beleidsmedewerker ICT, schooldirecteuren, ICT-coördinatoren op de scholen en externe IT-partijen.

Samen met de beleidsmedewerker ICT vorm jij het team ICT op het b estuurskantoor in Helmond. Een klein ICT – team dat gekenmerkt wordt door een gedrevenheid om technologie en ICT – toepassingen in de dagelijkse praktijk van scholen te laten werken . Daarnaast sta je in verbinding met de overige collega’s op het bestuurskantoor o m samen de scholen te ondersteunen en zo een bijdrage te leveren aan goed onderwijs.

Alsbovenschoolsmedewerker

ICT-beheerben je een onmisbare schakel in onze organisatie. Je houdt je onder andere bezig methet:

• Bieden van technische ondersteuning bij hardware- en softwarevragen op schoolniveau (laptops, chromebooks, iPads, digiborden, printers, WiFi en Internetverbindingen, etc.);
• Zijn van eerste aanspreekpunt voor interne eindgebruikers m.b.t. technische ondersteuning (2 e lijns support);
• Signaleren van IT-problemen en deze, waar nodig, oppakken met de externe IT-beheerpartij;
• Fungeren als schakel tussen gebruikers (op school) en de externe IT-beheerpartij: tickets aanmelden, opvolgen, terugkoppelen en analyseren ten behoeve van verbeteringen;
• Monitoren van de werking en beschikbaarheid van apparatuur, verbindingen en backup;
• Controleren of devices nog up-to-date zijn, pushen van nieuwe updates en communiceren naar scholen over updates;
• Ondersteunen bij uitrol of installatie van nieuwe of gerepareerde apparatuur;
• Voorlichten en begeleiden van medewerkers bij het gebruik van ICT-toepassingen;
• Opbouwen van kennisitems en instructies voor onze eindgebruikers; meedenken over verbetering van de IT-infrastructuur in samenspraak met de beleidsmedewerker ICT, de scholen en de externe IT-beheerpartij;
• Beheren van accounts;;
• Bijdragen aan informatieveiligheid door controles uit te voeren;
• Ondersteunen bij aanbestedingen en inkoop, in samenwerking met de beleidsmedewerker ICT.

Een proactieve, nauwkeurige professionalmet:

• EenMBO-niveau 4 IT-gerelateerde opleiding;
• Ervaring in een vergelijkbare rol is een pré, bij voorkeur binnen het (primair) onderwijs;
• Kennis van Microsoft 365 (Microsoft Beheercentra, Office 365, Sharepoint, MS Teams);
• Technisch vaardig en in staat om problemen zelfstandig op te lossen;
• Goede communicatieve vaardigheden; in staat om laagdrempelig en klantgericht ondersteuning te bieden aan leerkrachten en personeel;
• Flexibel en servicegericht; schakelt gemakkelijk tussen verschillende locaties en situaties;
• Proactief in het signaleren van knelpunten en denken in oplossingen;
• Affiniteit met het onderwijs en de dynamiek van een scholenomgeving.

Als bovenschools medewerker ICT-Beheer ben je werkzaam op meerdere schoollocaties en beschik je over eigen vervoer. De hoofdlocatie is het bestuurskantoor in Helmond.

• Werken in een groene omgeving in het Onderwijspark van Helmond.
• Een enthousiast team vanbetrokkenprofessionals op het bestuurskantoor,datmetsterkverantwoordelijkheidsgevoel enieders…