Customer Experience

Customer Experience bertanggung jawab sebagai kontak utama pengguna, menangani pertanyaan, serta memberikan informasi produk di bidang pasar modal.

Tugas dan tanggung jawab kamu:

• Menjadi kontak utama bagi pengguna, menangani pertanyaan dan menyelesaikan masalah secara profesional dan tepat waktu.
• Menginformasikan pengguna mengenai produk, fitur, dan pembaruan melalui komunikasi yang efektif.
• Berkoordinasi dengan pihak internal dan eksternal untuk memastikan kelancaran layanan.

Kualifikasi yang dibutuhkan:

• Lulusan baru dari jurusan Keuangan, Akuntansi, Manajemen Bisnis, atau bidang terkait.
• Memiliki minat yang kuat pada investasi dan pasar modal (diutamakan pada saham).
• Kemampuan komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik.
• Kemampuan pemecahan masalah yang baik dan perhatian terhadap detail.
• Mampu mengetik dengan cepat dan minim kesalahan.
• Berorientasi pada pelanggan dan memiliki semangat memberikan layanan terbaik.
• Bersedia bekerja dengan sistem shifting.
• Memiliki lisensi pasar modal menjadi nilai tambah.

Lowongan ini bisa ditutup sebelum tanggal batas batas akhir lowongan yang tertera, kamu sebaiknya melamar sesegera mungkin agar tidak ketinggalan kesempatan.