Product Genius After Sales

Position: PRODUCT GENIUS AFTER SALES
Location: Casalecchio di Reno

Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per la propria concessionaria BMW con sede a  Casalecchio di Reno  un/a:  PRODUCT GENIUS AFTERSALES & SERVICE SUPPORT  La risorsa, inserita in un ambiente stimolante e con opportunità di crescita, avrà i seguenti compiti:  Supporto tecnico in officina per la realizzazione dei video per il programma Cit Now: mostra ai clienti, attraverso brevi video esplicativi, gli interventi svolti sulle vetture e le lavorazioni aggiuntive che possono essere necessarie, facilitando la comprensione del servizio offerto e le scelte aggiuntive del cliente;  

Assistenza digitale ai clienti e supporto virtuale on line nel momento in cui la propria macchina è in lavorazione;  Gestione del flusso operativo post-intervento: chiusura delle schede di lavoro, aggiornamento dati nei sistemi gestionali e predisposizione della documentazione necessaria;  Supporto alla logistica interna, contribuendo all’efficienza complessiva del reparto.  Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei  seguenti requisiti:  Laurea o diploma di maturità  Ottime capacità comunicative e relazionali  Orientamento al cliente e problem solving  Flessibilità e adattabilità  Passione per il mondo automotive e l’innovazione  Sede di lavoro:  Casalecchio di Reno  Si offre contratto a tempo determinato con scopo assunzione.  

La retribuzione e il livello verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a scelto/a.  Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi del d.lgs. 198/2006 e ss.mm., e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.