Accettatore​/Accettatrice

Location: Casalecchio Di Reno

Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium automotive, cerca per la propria concessionaria  Mercedes Benz  di Casalecchio un/una:

ACCETTATORE/ ACCETTATRICE
La risorsa, inserita in un ambiente veloce e stimolante, avrà le seguenti responsabilità:

Costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti attraverso contatti regolari e significativi;

Valutazione delle richieste di riparazione in garanzia e di prestazioni, sia dal punto di vista tecnico che da quello professionale;

Precisa e puntuale analisi e diagnosi dei guasti e consulenza in merito ai successivi interventi;

Formulazione dei preventivi di spesa e manutenzione;

Gestione degli appuntamenti in base alle priorità dei servizi da svolgere e gestione delle vetture sostitutive per i Clienti;

Illustrazione delle caratteristiche e dei contenuti dei contratti di manutenzione con l'obiettivo di realizzarne la vendita;

Gestione degli ordini completi e dettagliati con diagnosi, UL e tempi di lavoro, scadenze, limiti di costo, ecc ; interfaccia costante con il Cliente in merito all'andamento dei lavori;

Contatto proattivo dei clienti rispetto a prodotti e servizi che potrebbero essere di loro interesse.

Vorremmo entrare in contatto con brillanti candidati in possesso dei seguenti requisiti:

Diploma di maturità o cultura equivalente;

Eventuale esperienza in ruolo analogo;

Ottime doti relazionali quali:
Capacità d'ascolto, problem solving e gestione delle obiezioni;

Completano il profilo proattività e flessibilità.

Sede di lavoro:
Casalecchio.

La retribuzione e il livello verranno valutati a seconda dell'esperienza del/la candidato/a scelto/a.

Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione.

Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77
- D.Lgs. n.198/2006)

#J-18808-Ljbffr