Addetto​/a call center

Location: Castellazzo Bormida

Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca addetti/e all'assistenza clienti nel settore bancario che possano supportare i clienti in merito a finanziamenti, carte di credito e gestione dell'area riservata.

Requisiti:

- Ottime capacita relazionali e comunicative.

- Orientamento alla qualita del servizio.

- Precisione, capacita di seguire processi strutturati e utilizzo di strumenti digitali.

- Buona capacita di gestione telefonica e spiegazione di concetti tecnici in modo semplice.

- Conoscenza base del pacchetto Office e abilita con piattaforme web.

Si offre:

Contratto in somministrazione di 3 mesi, dal lunedi al venerdi con orario di lavoro dalle 9.00 alle 18.00.Luogo di lavoro:
Castellazzo Bormida Titolo di studio:
Diploma / Accademia Lingue conosciute:
Inglese Competenze:
Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Contact Center - Attivita di back office call center, livello Buono Banca - Gestione/Analisi Fidi, livello Buono Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono Contact Center - Gestione clienti  tramite sms Contact Center - Supporto su social media, livello Buono Disponibilita oraria:
Full Time CCNL: CCNL Commercio Confcommercio 01/03/2011 Livello contratto: 05 LIVELLO 5 Benefits: ticket Osservazioni:
Si offre contratto di somministrazione della durata di 3 mesi con possibilita di proroghe successive.