Addetti​/e Customer service in Apprendistato

Location: Sant'Ambrogio di Torino

Adecco Torino ricerca, per importante societa cliente che fornisce servizi e soluzioni per la sicurezza della mobilita sulla rete stradale e autostradale, degli

Addetti/e Customer service

Le risorse si occuperanno di:

- Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo call center telefonico
- Monitoraggio del traffico pedaggiato rispetto al traffico transitato e della correttezza della validazione
- Gestione (validazione documentale, verifica transiti, rapporti con l'utenza) del sistema denominato Conto Targa
- Informazione ed assistenza all'utenza per la gestione dei pedaggi autostradali a mezzo mail
- Ricezione, validazione ed inserimento sul programma gestionale ART delle richieste di adesione alla agevolazione dedicata al telepedaggio
- Emissione fatture viaggi pagati occasionalmente ed emissione fatture addebiti Conto Targa Si richiede:

- Diploma di scuola superiore
- Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o call center
- Ottime capacita comunicative e relazionali
- Ottima padronanza nell'utilizzo degli strumenti informatici

Disponibilita oraria a scelta tra:

- 40 ore settimanali su 2 turni nella fascia orario 6-22 dal lunedi al venerdioppure:

- 40 ore settimanali su 3 turni dal lunedi alla domenica con riposo compensativo.

Luogo di lavoro:
Torino Nord Si offre inserimento con contratto di apprendistato Disponibilita oraria:
Full Time