Customer service

Location: Villaverla

Mansione Randstad divisione Inhouse ricerca per realt metalmeccanica internazionale attiva nel settore del Fashion &amp, Luxury sita in Villaverla (VI) un Impiegato/a customer service. Si offre contratto full-time diretto con azienda. Responsabilit La risorsa inserita all’interno del team Customer Support avr il compito di:

- Essere interfaccia con i clienti (brand moda lusso internazionali) interagendo in modo proattivo via mail/telefono/di persona.

- Raccogliere i brief e le informazioni del cliente per l’avvio dei progetti di nuovi sviluppi.

- Interfacciarsi con tutte le funzioni aziendali per raccogliere le informazioni e tenere puntualmente aggiornati i clienti sullo stato di avanzamento dei progetti e delle spedizioni. In particolare, interagire con Ufficio Tecnico e Supply Chain.

- Essere parte attiva nella gestione e risoluzione di eventuali problemi e risposta al cliente.

- Redigere offerte prezzo sulla base delle informazioni ricevute dal Costing.

- Gestire autonomamente le attivit di customer care relative all’attivit commerciale con il cliente e reportistica sul business.

- Gestire le informazioni sulle piattaforme online dei clienti. Competenze Si richiede:

- Laurea in Lingue Straniere/Marketing/Economia.

- Esperienza in posizione simile/Customer Care in aziende manifatturiere altamente dinamiche (preferenziale Fashion Industry).

- Ottima conoscenza della lingua francese e inglese.

- Flessibilit e ottime capacit di problem solving.

- Ottima capacit relazionali e di comunicazione verbale e scritta.

- Ottima conoscenza di Microsoft Office, in particolare Excel. Benefit: buoni pasto giornalieri, smart working La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://(Use the "Apply for this Job" box below).) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca