Customer service

Location: San Lorenzo Guazzone

Cerchiamo una figura di  Customer Service  da inserire nel reparto FTL a supporto della nostra crescita.
Cosa farai
In qualità di Customer Service sarai il punto di riferimento operativo per i clienti assegnati e ti occuperai di:

Contatto telefonico quotidiano con i clienti per l’acquisizione degli ordini di trasporto, seguendo una check‑list giornaliera strutturata.
Inserimento e aggiornamento degli ordini sul gestionale
Verifica dell’evasione degli ordini tramite flotta interna o mezzi esterni.
Confronto continuo con i clienti per verificarne la soddisfazione e intercettare nuove esigenze o opportunità commerciali.
Requisiti
Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, logistica, ufficio traffico o trasporti.
Buone capacità comunicative, relazionali e attitudine al contatto telefonico.
Precisione, metodo, capacità di lavorare con check‑list e procedure.
Ottima capacità di problem solving.
Familiarità con strumenti informatici e sistemi gestionali.
Spirito di squadra e orientamento agli obiettivi.
Cosa offriamo
Contratto a tempo indeterminato
Inserimento in un reparto strutturato, con responsabilità chiare e misurabili.
Ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla crescita professionale.
Possibilità di crescita professionale