Stage Customer Care e gestione amministrativa

Location: Via Milano

Vuoi fare il tuo ingresso nel mondo assicurativo e crescere in un contesto internazionale? Siamo una società di brokeraggio assicurativo parte del gruppo Kereis e siamo alla ricerca di un/a stagista in area Customer Care e gestione amministrativa  Come parte del team, avrai modo di seguire il processo di gestione delle polizze assicurative e di fornire assistenza telefonica post-vendita ai clienti privati.  

Di cosa ti occuperai  gestione delle richieste dei clienti, via telefono ed e-mail  elaborazione reportistica ad uso dei partner bancari/assicurativi  analisi e monitoraggio della  customer experience  attività amministrativa di back-office (calcolo rimborso del premio, emissione lettere) Requirements  Laurea triennale  Ottime conoscenze informatiche (in particolare Excel) Orientamento al cliente  Competenze comunicative  Nice to have  Conoscenza del mondo assicurativo e/o bancario  Esperienza in customer care o back-office (anche breve) Caratteristiche  Contratto full time (40 ore settimanali) – CCNL per i dipendenti di aziende del Terziario, Distribuzione e Servizi Contratto di stage di 6 mesi, retribuito 800 euro mensili e tickets restaurant  Sede di lavoro:
Milano, zona Lancetti  Kereis Italia promuove un ambiente lavorativo inclusivo, che rispetta e valorizza ogni individuo. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono candidarsi con il proprio curriculum vitae all’indirizzo ; per informazioni relative al trattamento dei dati da parte di Kereis Italia (Titolare del Trattamento), invitiamo a visitare la pagina dedicata sul nostro  sito internet