Addetto​/a Customer Care | Addetto​/a Supporto Clienti

Location: Trezzano sul Naviglio

Addetto/a Customer Care | Addetto/a Supporto Clienti
Azienda operante nel settore dell’ottimizzazione dei consumi energetici ricerca un/una Addetto/a al Supporto Clienti da inserire all’interno del team commerciale. La risorsa selezionata si occuperà di assistere i clienti nella gestione dei contratti e delle forniture, supportando le attività operative e amministrative legate all’ottimizzazione dei consumi energetici.

Mansioni principali

Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail;

Supporto nella fase di stipula e gestione dei contratti di fornitura energetica;

Assistenza su pratiche di attivazione, voltura, modifiche e reclami;

Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione del database aziendale;

Collaborazione con il reparto tecnico e amministrativo per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Requisiti richiesti

Diploma di scuola superiore;

Buone capacità comunicative e relazionali;

Orientamento al cliente e attitudine al problem solving;

Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti informatici;

Precisione e capacità di gestione delle priorità.

Offerta

Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;

Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;

Formazione retribuita e affiancamento operativo.

Location:

Trezzano sul Naviglio, Lombardy, Italy.

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