Customer Service EXPORT con Francese e Inglese oppure Spagnolo e Inglese

Position: CUSTOMER SERVICE EXPORT con Francese e Inglese oppure Spagnolo e Inglese
Location: Altopascio

Lavoropiù S.p.A. – Filiale di Lucca – ricerca per azienda cliente la figura di:

ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE EXPORT con Francese e Inglese oppure con Spagnolo e Inglese

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

- Inserimento, controllo e aggiornamento ordini provenienti da clienti e agenti assegnati

- Coordinamento con i reparti di produzione e logistica per la definizione delle date di consegna

- Assistenza a clienti e agenti per comunicazioni commerciali, invio documentazione tecnica e informazioni sui prodotti

- Collaborazione con l’ufficio commerciale nella gestione dei clienti strategici

- Partecipazione a fiere, incontri e visite presso i clienti

- Gestione di contestazioni e non conformità, con approccio orientato alla risoluzione del problema

- Gestione di richieste di reso e rimborso, con relativa emissione di note di credito secondo le policy aziendali

- Emissione di fatture extra UE e predisposizione della documentazione doganale (VGM e pratiche correlate)

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

- Laurea in discipline linguistiche

- Ottima conoscenza delle lingue francese e inglese

- Preferibile esperienza pregressa nel ruolo, maturata in contesti strutturati e internazionali

- Buone competenze informatiche (pacchetto Office e strumenti gestionali)

Sede di lavoro:
Altopascio (LU)

Orario di lavoro:
Full time, dal lunedì al venerdì, con orario giornaliero e 1h di pausa pranzo