Help Desk Specialist – Stage

Location: Roncade

2 days ago Be among the first 25 applicants
H-FARM è un ecosistema dedicato all'innovazione, dove imprenditoria, tecnologia e formazione convivono e si contaminano a vicenda. Fondata nel 2005, H-FARM è oggi il più grande centro di innovazione in Europa e supporta aziende, studenti e professionisti nei processi di trasformazione digitale.
Per il potenziamento della divisione IT, siamo alla ricerca di uno/a stagista Help Desk Specialist che affiancherà i colleghi nelle attività di supporto tecnico quotidiano e di gestione dell’infrastruttura interna.
Attività principali

Attività di help desk di primo livello (on-site e remote)
Supporto agli utenti nella risoluzione di problematiche hardware e software
Gestione e configurazione di dispositivi Apple (Mac, iPad, Apple TV)
Supporto di base su problematiche di rete (LAN, Wi-Fi, stampanti)
Inventario e gestione dell’asset tecnologico aziendale (1000+ dispositivi)
Supporto nella documentazione e miglioramento delle procedure IT interne

Chi stiamo cercando

Diploma in ambito informatica / ICT (o percorso di studi equivalente)
Buona conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2)
Interesse per il mondo IT e per il supporto tecnico agli utenti
Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team
Precisione, affidabilità e voglia di imparare
Patente di guida e auto propria

Nice to have

Esperienza, anche breve, nel supporto tecnico o help desk
Conoscenza dell’ecosistema Apple
Conoscenza base di un linguaggio di programmazione o scripting

Cosa offriamo

Stage formativo con affiancamento e possibilità di crescita
Inserimento in un ambiente dinamico, innovativo e tecnologico
Contributo pasti
Opportunità di apprendere sul campo la gestione IT di un’organizzazione strutturata

Seniority level
Entry level

Employment type

Full-time
Job function
Information Technology
Industries
Internet Publishing
#J-18808-Ljbffr