Tecnico Help Desk

Position: TECNICO HELP DESK
Location: Vercelli

Comtur Srl, emanazione di ASCOM - Confcommercio Imprese per l'Italia della provincia di Vercelli, organizza e gestisce dal 1994 attività di consulenza alle imprese in tema di gestione del personale, elaborazione buste paga, consulenza del lavoro e sindacale.

Dal 2024 è agenzia di ricerca e selezione autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali con aut. min. provvisoria n. L750S110436.

Per azienda cliente siamo alla ricerca di un TECNICO HELP DESK da inserire nel proprio organico.

RUOLO
1) Servizio di Help Desk di I e II livello

2) Attività di installazione ed assistenza presso clienti

OBIETTIVI DEL RUOLO
Help desk, assistenza e installazione afferente a :

PC e periferiche di stampa

Software di uso comune, come Office, Office 365, posta elettronica, antivirus

Soluzioni storage NAS / SAN ai livelli entry & middle

Soluzioni server dei vari brand, con conoscenza delle parti hardware, ma anche dei sistemi operativi Microsoft Server

Soluzioni di virtualizzazione & backup (VMWare, Hyper

V, Veam, Acronis)

Soluzioni di networking, tra cui switch managed, access point, Wlan controller, ecc

Sistemi antivirus, antispam, web filtering

Router e firewall a livello almeno basico, con nozioni su rules, policy, e UTM

Nozioni e capacità di troubleshooting

Familiarità con piattaforme di ticketing, assurance e delivery dei servizi informatici

INQUADRAMENTO
Inquadramento con Contratto Nazionale del Commercio (14 mensilità).

Compenso iniziale commisurato alla reale esperienza del candidato.

Verranno forniti tutti gli strumenti di lavoro, quali PC, telefono ed auto aziendale.

RIPORTO E SEDE
La figura riporterà al Responsabile delle operazioni.

La sede di lavoro è Vercelli (VC) con possibilità di smart working parziale, in funzione di competenze, grado di maturità professionale, e degli incarichi assegnati.

COMPETENZE E REQUISITI NECESSARI

Diploma o laurea in informatica, oppure comprovata esperienza nel settore;

Ottima dialettica e capacità di esposizione (requisiti essenziali);

Personalità gioviale, dinamica e con spiccata propensione al lavoro di squadra;

Capacità di gestione dello stress e di approccio alla clientela (non sempre facile);

Conoscenza almeno di base della lingua inglese;

Preferenziale l'aver maturato almeno tre anni di esperienza in ambito informatico.

Inserimento :
Sede di lavoro :
Inquadramento e retribuzione indicativi : contratto di lavoro subordinato, inizialmente a tempo determinato, a scopo stabilizzazione. Il pacchetto retributivo sarà commisurato alla reale esperienza e competenza della risorsa.

I candidat
* interessat* possono prendere visione dell'informativa sulla privacy sul nostro sito (Use the "Apply for this Job" box below). Le presenti ricerche sono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.

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