Tecnico assistenza clienti

Location: Legnago

e-work SpA, sede di Verona, seleziona per azienda cliente,    realtà strutturata e di primaria importanza nel settore industriale   , una figura da inserire nel  team  Help Desk Assistenza Tecnica Italia   .

Attività principali
Gestione customer care con contatto diretto (telefonico) su tutto il territorio nazionale;
Supporto tecnico specialistico ai clienti e ai tecnici di Field Service;
Coordinamento interventi tecnici on site;
Emissione preventivi e gestione ricambi (bollettazione);
Collaborazione con i reparti Qualità e Ricerca & Sviluppo.

Requisiti formativi
Diploma tecnico (elettronico, elettrotecnico, informatico o telecomunicazioni);
Laurea in ingegneria elettronica/elettrotecnica o affine (titolo gradito);
Conoscenze informatiche di base (reti, pacchetto Office, software di controllo remoto, software gestionali).

Competenze tecniche
Capacità di lettura schemi elettrici e interpretazione disegni tecnici;
Preferibile esperienza pregressa in ruoli analoghi;
Ottima padronanza della lingua italiana (C2).

Competenze personali
Predisposizione all'apprendimento e al lavoro in team;
Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente;
Attitudine al problem solving e capacità decisionale;
Senso di responsabilità.

Orario di lavoro:  8.30 – 12.30 / 13.30 – 17.30
Luogo di lavoro:  Legnago (VR)

OFFERTA:
Assunzione diretta in Azienda con contratto a tempo indeterminato
CCNL Metalmeccanici Industria ;
RAL commisurata all'esperienza;
Welfare aziendale e premio di produzione annuale;