Quality Manager

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Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore informatico, la figura di un/a  Quality Manager  La risorsa individuata si occuperà delle seguenti attività:
• sviluppare, implementare e mantenere sistemi di gestione della Qualità allineati agli standard del settore e ai requisiti del cliente;
• individua le norme tecniche applicabili ai prodotti e collabora con i reparti di ingegneria e sviluppo per l’applicazione;
• gestire, manutenere ed aggiornare le certificazioni di prodotto richieste dalle normative dei Paesi per poter commercializzare i nostri prodotti nei medesimi;
• definire i processi di garanzia della Qualità per i progetti di sviluppo hardware e software;
• pianificare, eseguire e supervisionare le attività di test, compresi i test funzionali, di performance e di conformità;
• definire e monitorare le metriche di Qualità del prodotto e analizzare le tendenze dei difetti per identificare le aree di miglioramento;
• coordinarsi con gli stakeholder interni ed esterni per indirizzare le risoluzioni delle issue di qualità identificate internamente o segnalate dal campo;
• condurre audit e revisioni dei processi di sviluppo per garantire l'aderenza agli standard di Qualità;
• condurre l'analisi delle cause e le azioni correttive/preventive per i problemi di Qualità;
• essere parte attiva nella selezione e qualifica dei fornitori, pianificando audit periodici con i fornitori ritenuti più strategici;
• collaborare con fornitori per mantenere gli standard di Qualità dei componenti esterni;
• fornire formazione e orientamento sulle migliori pratiche di Qualità a tutte le funzioni interessate;
• preparare e presentare rapporti sulla Qualità alla Direzione e ai clienti;
• garantire la conformità dell’azienda ai requisiti delle norme dei sistemi di gestione adottate volontariamente (ISO
9001, ISO
14001, ISO
27001, ISO
45001) e a quelle che sarà necessario aggiungere;
• creare ed aggiornare la documentazione tecnica di un sistema (software, hardware, ecc.) in modo che rispetti le leggi, i regolamenti e gli standard specifici del settore. Ciò per garantire che il sistema sia sicuro, affidabile e conforme alle normative vigenti;
• diffondere e sostenere i principi e le modalità operative all’interno dell’azienda;
• analizzare i processi interni;
• supportare i responsabili nello sviluppo delle attività di loro competenza, all’interno delle procedure dettate dalla direzione aziendale;
• verificare e riesaminare i risultati dei sistemi di gestione per mezzo delle verifiche ispettive interne;
• individuare e collaborare nello sviluppo dei miglioramenti interni;
• sostenere le verifiche annuali da parte degli enti di certificazione;
• sostenere le verifiche da parte dei clienti;
• predisporre e gestire il budget annuale in ottica di efficienza ed efficacia;
• aggiornarsi costantemente sull’evoluzione delle normative.  

Requisiti:
• laurea almeno triennale in ingegneria, informatica, gestione della Qualità o in un campo affine;
• esperienza di 3-5 anni nell’amministrazione di database o in ruoli equivalenti;
• comprovata esperienza nella gestione della Qualità in ambienti di sviluppo software e hardware;
• buona conoscenza degli standard di Qualità (ISO 9001, ISO 27001, ecc.), delle metodologie di test e delle normative di prodotto;
• pregressa esperienza con strumenti di Qualità quali Six Sigma, FMEA, 5S, Value Stream Mapping (VSM) e Root Cause Analysis (RCA);
• eccellenti capacità analitiche, di risoluzione dei problemi ed organizzative;
• capacità di supervisionare il flusso di lavoro per assicurare che venga eseguito secondo standard predefiniti dalle certificazioni vigenti;
• capacità di identificare e definire le procedure ed i processi da seguire per garantire prodotti e servizi che rispettano determinati standard di qualità;
• conoscenza delle normative internazionali di riferimento per i prodotti ed il settore;
• capacità di identificare ed implementare miglioramenti del processo produttivo per garantire standard qualitativi elevati;
• capacità di effettuare audit a fornitori per garantire che i processi…