Hollister Key Lead, Fiordaliso

Location: Rozzano

Il Ruolo
Il Key Lead è responsabile di garantire che tutti i clienti ricevano unesperienza di qualità allinterno del negozio. Al fine di garantire una gestione efficace delloperatività del negozio svolge il ruolo di supervisore del piano di vendita e fornisce indicazioni e supporto agli addetti alle vendite. Il Key Lead fa parte del team di manager del negozio e guida le prestazioni attraverso la migliore esperienza del cliente e il raggiungimento degli obiettivi quotidiani.

Mansioni principali

Procedure di apertura e chiusura

Conoscenza del prodotto e consapevolezza del brand

Comprensione del business

Pensiero proattivo

Attenzione ai dettagli

Utilizzo della cassa / POS (Point of Sale)

Tutela degli asset aziendali

Allestimento e cura delle esposizioni visive

Contratto base di 20 ore settimanali richiesta grande flessibilità e disponibilità ad aumentare le ore in base alle esigenze del team e del business. Lavoro su turni settimanali richiesta disponibilità anche nei weekend e alcuni giorni festivi

The Job
The Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.

What Youll Do

Opening & closing routines

Product Knowledge & Brand Awareness

Business Understanding

Proactive Thinking

Attention to Detail

Register / Point of Sales use

Asset Protection

Visual Displays

System Skills
Work Schedule Requirements :
Availability Schedule will vary weekly but should expect to work at least 20 hours per week. Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain addition during peak timeframes hours will increase to support the needs of the business.

Qualifications

Diploma di scuola media superiore

È preferibile un anno di esperienza nel retail o servizio al cliente

Padronanza della lingua inglese e italiana a livello minimo B2 CEFR

Orientamento al cliente

Comunicazione

Interazione interpersonale

Conoscenza delle tendenze moda

Adattabilità / Flessibilità e capacità di gestire lo stress compostezza e ambizione

Capacità di svolgere più attività contemporaneamente

Apprendimento pratico sul campo

Etica del Lavoro

Omnichannel (gestione integrata dei canali di vendita)

What it Takes

Education
- High School Diploma / G.E.D. equivalent preferred

Retail Experience
- At least 1 year of retail experience is preferred.

Supervisor / Managerial Experience - No supervisory / management experience is required.

CEFR B2 Fluency in English & Italian required

Customer Focus

Communication

Interpersonal Interaction

Fashion Trend Knowledge

Outgoing

Assertiveness

Adaptability / Flexibility & Stress Tolerance Poise & Ambition

Multi-Tasking

Applied Learning

Work Ethic

Omni Channel

Additional Information
I Benefit
In qualità di dipendente di Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) potrai trarre beneficio dall esperienza lavorativa pensata dallazienda e progettata per adattarsi a te e al tuo stile di vita. A&F si impegna a fornire vantaggi competitivi e completi che siano in linea con la cultura e i valori della nostra azienda ma soprattutto - con te! Forniamo inoltre incentivi per premiare limpegno che i nostri associati mostrano nel portare avanti questo business globale.

Sistema di bonus trimestrale

Sconto sulla Merce

Orario di Lavoro flessibile

Formazione e Sviluppo professionale

Opportunità di crescita : crediamo nella promozione interna

Un team globale di persone che ti valorizzerà per quello che sei

Buoni pasto (dopo 90 giorni)

What Youll Get
As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate youll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple competitive and comprehensive benefits that align with our Companys culture and values but most importantly with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward :

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Merchandise Discount

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