Apprenti·e Opérateur ou Opératrice en informatique CFC

La Haute école de travail social Lausanne (HETSL) réunit sur son site près de 800 étudiant
· e·s en formation bachelor en travail social et plus de 2000 professionnel
· le·s en formation continue. Ses 220 collaborateur
· trice·s et un vaste réseau d’environ 1000 intervenant
· e·s externes, lui permettent d’assumer sa mission de formation, de recherche et de prestations de service. Institution privée, attentive à promouvoir un équilibre entre les collaborations académiques et les réalités des terrains professionnels, la Haute école contribue à l’émulation de l’offre de formation assurée par les Hautes écoles vaudoises. Au sein du réseau HES-SO, elle participe à l’enseignement dans le cadre du Master en travail social et à la promotion des études de troisième cycle (doctorat).

Son service informatique et multimédia assure le support nécessaire au bon déroulement de l’enseignement tant pour les enseignant
· e·s que les étudiant
· e·s ainsi que la collaboration des différents services.

Rattaché
· e au Service Informatique et Multimédia (SIM), l’apprenti
· e assistera les diverses populations de la HETSL :

• Analyser, diagnostiquer et fournir une assistance aux utilisateurs et utilisatrices ;
• Assurer le bon fonctionnement des salles de cours et du matériel informatique de l’école ;
• Créer et mettre à jour les procédures et les modes d’emploi ;
• Former les nouveaux utilisateurs et les nouvelles utilisatrices à l’environnement informatique ;
• Participer activement aux divers projets de l’équipe.

• Scolarité obligatoire terminée ou qui le sera l’année prochaine ;
• Bonnes aptitudes en mathématiques et en anglais ;
• Intérêt pour l’informatique et les technologies de la communication ;
• Bonne organisation pratique et respect des délais ;
• Caractère patient, persévérant et concentré ;
• Forte motivation à apprendre et s'investir ;
• Esprit logique, méthodique et curieux ;
• Aisance relationnelle et sens du contact.