Assistant; e en optométrie

Description du poste :

En tant qu'assistant.e, vous aurez la responsabilité de faire vivre à l'ensemble de nos patient.e.s une expérience hors pair en matière de service à la clientèle, et ce, dès leur arrivée à la clinique. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe de professionnel.le.s de la vue, qui comptera sur vous pour soutenir les clients à travers la clinique, et ce, dans un climat de confiance et de convivialité où les employés sont encouragés à se développer à leur rythme.

• Accueillir la clientèle avec soin
• Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue
• Prendre les rendez-vous pour les optométristes, et effectuer les rappels et les confirmations
• Procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers des patient
  · e·s
• Promouvoir les différents services d’Opto-Réseau auprès de la clientèle
• Travailler en collaboration avec l’équipe de la clinique
• Évaluer et identifier les besoins des patient
  · e·s quant au choix des montures et des verres ophtalmiques selon leur prescription
• Déterminer les spécifications des lunettes ou des lentilles à partir d’une prescription
• Analyser les lunettes ou les lentilles des patient
  · e·s à l’aide d’instruments optiques
• Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures en place
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement de la clinique

• Expérience en optique (un atout)
• Capacité d'organisation et de gestion administrative
• Bonne connaissance et utilisation d'un ordinateur et des systèmes informatiques
• Forte habileté en communication et en service à la clientèle
• Discrétion et professionnalisme
• Joueur d'équipe