Conseiller∙ère, analyse fonctionnelle

Votre mission
Sous la supervision du Chef – Projets TI, le titulaire du poste est responsable de la prise en charge, de l’évolution et du maintien à jour des applications commerciales.

Il joue un rôle d’intermédiaire ou assure une liaison entre les lignes d’affaires, les équipes TI et les fournisseurs, afin d’assurer la prise en charge des besoins et des anomalies, tout en veillant à la stabilité, à la performance et à l’évolution continue des solutions en place.

Le titulaire du poste pourra également contribuer au besoin à titre de conseiller∙ère, analyse d’affaires/fonctionnelle, dans le cadre de projets à caractère technologique, en contribuant notamment à l’analyse des besoins, à la rédaction des exigences et à l’accompagnement des projets.

• De concert avec les spécialistes TI et affaires, assurer la prise en charge fonctionnelle des applications commerciales confiées (Système financier, SIRH, GMAO, etc.), incluant la coordination des aspects techniques ;

• Planifier et coordonner les mises à jour logicielles en collaboration avec les fournisseurs, les équipes TI et les unités d’affaires, en veillant à limiter les impacts sur les opérations ;

• Suivre et coordonner la résolution des incidents, anomalies et problèmes affectant les applications commerciales ;

• Assurer le suivi et le respect des règles contractuelles des ententes avec les fournisseurs d’applications commerciales ;

• Agir à titre de personne-ressource auprès des experts métier, en facilitant la compréhension et la communication des enjeux TI et fonctionnels ;
• Évaluer et recommander les améliorations ou optimisations possibles des systèmes;

• Assurer la documentation des processus, des configurations et des modifications apportées aux applications ;

• Collaborer avec les équipes internes TI pour les aspects techniques (intégrations, infrastructure, sécurité) ;

• Veiller à l’alignement des solutions avec les orientations TI et les processus d'affaires ;

• Participer, au besoin, à des projets à titre de Conseiller∙ère, analyse d’affaires en effectuant la collecte des besoins, l’analyse fonctionnelle, la rédaction des spécifications, le soutien aux phases de tests et à la mise en opération ;

• Se tenir informé sur les tendances et bonnes pratiques en gestion des applications commerciales afin de maintenir une posture proactive d’amélioration continue ;

• Agir en tant qu'ambassadeur de la culture SST en adoptant des habitudes de travail sécuritaire et en veillant à l'application des règles et des normes SST ;

• Accomplir toutes autres tâches connexes sur demande.

Sommaire du poste
Vous êtes amateur de technologies émergentes et vous carburez à la l’innovation ? Nous avons des points en commun ! Nos équipes multidisciplinaires des technologies de l’information veillent à la gouvernance et à la réalisation de projets ayant un impact direct sur notre efficacité opérationnelle. Joignez-vous à une équipe d’excellence qui comme vous, vise la performance !

Votre profil

• Diplôme universitaire en administration des affaires, technologies de l’information ou toute autre discipline jugée pertinente ;

• Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire ;

• Connaissance du BABOK, un atout ;

• Expérience dans le domaine du transport et le secteur public, un atout ;

• Expérience en relation avec les fournisseurs et en coordination de mises à jour logicielles ;

• Expérience avec la notation BPMN, un atout ;

• Excellente capacité de communication et de vulgarisation auprès de différents publics (TI, utilisateurs métiers, fournisseurs) ;

• Compétences en agilité, sens client, capacité à décider, considération pour les autres, profondeur d’analyse, et de collaboration ;

• Capable de s’adapter rapidement dans un environnement dynamique ;

• Excellentes capacités à communiquer en français et anglais (écrite et parlée).

Conditions de travail
Horaire : 33.5 h/semaine

* En vertu de la politique de rémunération et conditions de travail des employés non-syndiqués de la STL

Les avantages de travailler à la STL

• Rejoignez un environnement de travail respectueux, propice à la collaboration et qui prône l'excellence ;

• Profitez de la meilleure balance travail/famille avec des…