Description du poste
Nous recherchons pour notre client, cabinet de conseil, un(e) Technicien(ne) informatique dynamique pour rejoindre l'équipe.
Vos principales missions sont :
- La gestion des tickets et l'escalade des problèmes au niveau supérieur lorsque nécessaire
- Le déploiement des équipements bureautiques sur les différents sites de l'entreprise, tels que les imprimantes, les écrans et le câblage.
- L'exécution de tâches de maintenance de base, notamment la prise en main à distance des ordinateurs et le suivi des incidents.
- L'inventaire du matériel informatique.
- La préparation des équipements, y compris la pré configuration des ordinateurs.
- La formation des utilisateurs sur les outils informatiques et la rédaction de procédures à leur intention.
- La participation à des formations continues afin de renforcer ses compétences techniques et de rester à jour sur les nouvelles technologies
Description du profil :
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 ou Bac +3, types BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO) ou BTS Systèmes Numériques (SN).
Vous maîtrisez des technologies informatiques et réseaux. Une bonne capacité à diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. Vous avez le sens du service et de bonnes compétences relationnelles.
Une aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
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