Ambassadeur des Ventes Occasionnel - Carrefour

Ambassadeur des Ventes Occasionnel - Carrefour Laval

Ambassadeur(rice) des ventes

Chez Lush, les Ambassadeurs(rices) des ventes sont des experts en produits et en marque, et offrent des conseils clients et des démonstrations de produits exceptionnels. Ils/Elles cultivent des relations d'équipe solides et contribuent à l'excellence globale de la boutique, tant au niveau des ventes que des opérations. Sur la surface de vente, ils/elles dépassent régulièrement leurs objectifs quotidiens tout en créant une ambiance d'équipe conviviale et inclusive qui fidélise la clientèle.

Nous vous encourageons à vous mettre à la place du client et à réfléchir à ce qui pourrait égayer sa journée. Qu'il s'agisse de recommandations personnalisées ou de partager vos connaissances et votre expertise, vous avez le pouvoir de créer une expérience unique et mémorable pour chaque client.

Pour nos Ambassadeurs(rices) des ventes, il ne s'agit pas seulement de vendre du savon, mais d'avoir un impact positif sur le monde, un savon à la fois !

Responsabilités :

Ventes et expérience client :

Optimisation des ventes : Utiliser les résultats du tableau de bord Store Force et solliciter des retours pour dépasser les objectifs de vente. Assumer la responsabilité de ses résultats et contribuer activement à l'augmentation des ventes globales du magasin.

Expérience client : Offrir systématiquement une expérience client exceptionnelle à chaque client qui franchit nos portes. Établir un lien avec les clients et identifier leurs besoins en étant à leur écoute et en posant des questions ouvertes. Mettre en valeur nos produits en démontrant leurs avantages et caractéristiques uniques. Saisir toutes les occasions d'égayer la journée des clients et de laisser une impression positive.

Développement de la marque : Sensibiliser les clients aux valeurs de notre marque, notamment notre engagement contre les tests sur les animaux, la fraîcheur de nos cosmétiques, nos achats éthiques, notre offre 100 % végétarienne, nos produits faits main et nos emballages minimalist es. Communiquer efficacement ces valeurs en magasin et lors d'événements communautaires, par exemple en organisant des fêtes et autres initiatives pour attirer davantage de clients.

Faites connaître ce qui rend Lush unique et inspirez les autres à nous rejoindre pour avoir un impact positif sur le monde !

Passion pour les produits : Développez sans cesse vos connaissances en vous formant régulièrement et en explorant en profondeur l’univers Lush. Restez informé(e) sur nos produits, leurs ingrédients et leurs bienfaits uniques afin de pouvoir conseiller chaque client avec assurance et pertinence.

Implication de l'équipe :

Développement : Utilisez les ressources de Lush pour développer des techniques de vente efficaces et une connaissance approfondie des produits afin d'améliorer vos performances, de soutenir la croissance de votre équipe et d'accroître les ventes. Prenez en main votre développement, évaluez vos performances et recherchez activement des retours d'information, des ressources et des opportunités pour améliorer et perfectionner vos compétences, vos connaissances et vos aptitudes.

Diversité, équité, inclusion et sentiment d'appartenance : Encouragez une communication ouverte et soyez à l'écoute des points de vue des membres de l'équipe concernant la diversité, l'équité, l'inclusion et le sentiment d'appartenance (DEIB). Favorisez un sentiment d'appartenance en promouvant le travail d'équipe, en encourageant la collaboration et en reconnaissant et valorisant les contributions uniques de chaque employé.

Excellence opérationnelle :

Ponctualité et assiduité : Soyez ponctuel, fiable et présent au travail. Participez activement au travail d'équipe, prenez soin de votre bien-être en faisant des pauses régulières et restez informé(e) des actualités et mises à jour de l'entreprise.

Présentation visuelle et merchandising : Veillez à la propreté, à l'organisation et à l'attractivité visuelle du magasin afin d'améliorer l'expérience client et de stimuler les ventes.

Gestion des stocks : Appliquez les directives de merchandising visuel pour ajuster en temps réel la présentation des produits en…