IT Support Specialist

Als IT Support Specialist ben jij het vertrouwde aanspreekpunt dat ervoor zorgt dat collega’s altijd kunnen werken met stabiele en moderne ICT-middelen. Je houdt de omgeving soepel draaiend, lost storingen snel op en helpt mee om onze ICT continu slimmer en beter te maken.

Als IT Support Specialist zorg je dat collega’s altijd kunnen rekenen op goed werkende ICT-middelen. Je bent hun eerste aanspreekpunt, vooral in Losser/Oldenzaal, met af en toe ondersteuning op andere locaties.

Je houdt de IT-omgeving soepel draaiend: je lost storingen snel op, maakt nieuwe apparatuur gebruiksklaar en ondersteunt bij het gebruik van diverse systemen. Je signaleert terugkerende problemen en denkt mee over slimme verbeteringen die onze ICT-omgeving elke dag beter maken.

• Eerste-lijns servicedesk werkzaamheden
• Beoordelen, oppakken en doorzetten van tickets
• Voorbereiden en configureren van laptops en devices
• Inrichten van systemen (e-mail, rechten, toegang)
• Contact met gebruikers op elk niveau (operators tot management)