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Mansione Randstad Italia, divisione HOpportunities, seleziona per prestigioso Gruppo del settore Moda un:
Customer Service e Operation Support part time appartenente alle Categorie protette L.68/99 L'azienda con sede a Milano offre un inserimento in somministrazione di un anno, orario di lavoro PART TIME 21 ORE settimanali, buoni pasto da 5 euro, smart working. Sede di lavoro Milano. Responsabilit La risorsa si occuper delle seguenti attivit :
Gestione multicanale del cliente attraverso diversi touch point: ticketing system, chat, telefono e Whats App Coordinamento delle attivit operative in collaborazione con il magazzino, l’ufficio produzione e l’amministrazione Supporto al cliente nelle fasi di prevendita, vendita e post-vendita Interazione con il servizio logistico esterno e con i punti vendita dell’azienda Gestione completa dei flussi con i corrieri: monitoraggio spedizioni, gestione giacenze, svincoli e organizzazione ritiri Apprendimento e gestione dei processi di reso, sia da cliente a magazzino che da cliente a punto vendita Formazione e utilizzo di software gestionali e piattaforme Monitoraggio e gestione delle recensioni e dei feedback dei clienti su piattaforme pubbliche Gestione e moderazione dei commenti su Facebook e Instagram Competenze L'azienda con sede a Milano richiede:
Diploma o Laurea anche triennale Preferenziale esperienza nel ruolo di assistenza al cliente e operation support Interesse per il settore moda e accessori Disponibilit a lavorare con orario part time Buona padronanza dei principali sistemi informatici Buona conoscenza della lingua Inglese, parlata e scritta livello B2. Completano il profilo le buone capacit relazionali e comunicative, buone doti di problem solving e di ascolto.
Appartenenza alle categorie protette l.68/99. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://(Use the "Apply for this Job" box below).) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca
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