Italian speaking Customer Experience AssociatePortogallo

Sei un madrelingua italiano alla ricerca di un'opportunità all'estero?

Stiamo cercando Operatori di Customer Service Italiani per unirsi a un team internazionale a supporto di un cliente globale in Portogallo . Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e multiculturale, sviluppando le tue competenze nel servizio clienti.

Principali responsabilità
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat

Fornire informazioni sui prodotti, assistenza tecnica e risoluzione dei problemi

Offrire un servizio clienti eccellente, garantendo una customer experience positiva

Seguire le richieste dei clienti e gestire eventuali escalation

Supporto alle vendite :
Fornire assistenza alle vendite inbound e promuovere i prodottiare i ricavi, garantendo la massima soddisfazione del cliente

Obiettivi di vendita :
Raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti su base trimestrale, assicurando un'esperienza cliente di alto livello

Requisiti

Italiano fluente (livello C1 / C2)

Trasferimento in Portogallo obbligatorio

Ottima conoscenza dell'inglese (livello C1)

Eccellenti capacità di problem solving e relazionali

Disponibilità a spostarsi all’interno del Portogallo

Informazioni aggiuntive

Esperienza pregressa nel customer service è un plus, ma non obbligatoria

Cosa offriamo
Salario competitivo con incentivi basati sulle prestazioni

️ Pacchetto di trasferimento per supportarti nel tuo trasferimento in Portogallo

Formazione completa fornita per garantirti una preparazione eccellente

Opportunità di crescita professionale in un ambiente internazionale

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