Impiegato​/a centralino telefonico | Centralinista

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per conto di diazienda attiva nel settore delle telecomunicazioni si ricerca una nuova risorsa da inserire come Addetto/a al Call Center.

La risorsa selezionata si occuperà dell’assistenza clienti nel post-vendita.

Mansioni :
Gestione delle chiamate in entrata relative a richieste di assistenza post‑vendita

Fornire supporto informativo e operativo ai clienti su servizi attivati, fatturazione, guasti o variazioni contrattuali

Registrazione delle segnalazioni e aggiornamento dei dati a sistema

Risoluzione delle problematiche o indirizzamento verso il reparto competente

Requisiti richiesti

:
Predisposizione al contatto telefonico con il pubblico

Ottime doti comunicative e capacità di ascolto

Precisione nella gestione delle informazioni

Buone capacità relazionali e orientamento al cliente

Offerta :
Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile

Orario full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

Formazione sul servizio retribuita.

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