Administrateur; trice de systèmes - Infrastructure

Overview

Tu es solide techniquement et tu veux continuer à grandir, pas stagner sur une seule infrastructure pendant des années. Tu souhaites du télétravail et de la flexibilité, une variété d’infrastructures et une culture d’amélioration continue qui encourage l’optimisation des solutions chez nos clients et l’opportunité de travailler avec des technologies modernes (Microsoft, Azure, Fortinet et Cisco). Tu veux évoluer sans devoir changer d’employeur tous les 3 ans et travailler avec des équipes TI compétentes.

Tu veux voir concrètement l’impact de ton travail chez des clients sérieux et évoluer près de l’équipe de leadership. Si tu te reconnais, lis la suite.

Dans plusieurs postes TI, tu finis par :

• Gérer la même infrastructure sans réel apport d’amélioration
• Éteindre des feux sans jamais résoudre les causes
• Être vu comme du “support” plutôt qu’un expert
• Stagner techniquement

Chez S3, on fait les choses autrement.

En rejoignant notre équipe d’infrastructure, tu deviens :

• Le propriétaire opérationnel des environnements TI de PME québécoises
• Un expert de confiance, pas juste un exécutant

Tu ne fais pas que maintenir : tu optimises, tu sécurises et tu fais évoluer.

Prendre ownership des environnements clients

• Assumer la prise en charge opérationnelle d’infrastructures clients (PME) en garantissant le bon fonctionnement continu et en relevant les défis potentiels
• Identifier et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les performances, la sécurité et la fiabilité des systèmes informatiques des clients
• Maintenir une documentation sur les configurations, les procédures et les meilleures pratiques du système
• Prioriser les problèmes selon l’urgence et l’impact sur le client

Résoudre ce qui compte vraiment

• Gérer la liste de billets en priorisant les problèmes selon l’urgence et l’impact réel sur le client et en garantissant une résolution rapide
• Intervenir efficacement sur les incidents critiques
• Participer à la rotation de garde. Grâce au soutien de l’équipe d’administrateurs systèmes aux Philippines, le volume d’appels est réduit.

Bâtir des relations solides

• Collaborer avec les équipes TI des clients et comprendre leurs réalités et besoins en matière d’infrastructure, répondre aux préoccupations, prioriser les enjeux, garantir une intégration fluide des services de S3
• Être un référent technique auprès des clients et créer de la confiance à long terme

• DEC / AEC en TI ou équivalent
• 5+ ans d’expérience en TI et 2+ ans comme administrateur systèmes
• Bonne maîtrise de :
• Active Directory
• Windows Server
• Microsoft 365 / Exchange
• Réseaux (LAN/WAN, firewall, Wi-Fi)
• Virtualisation & cloud
• Expérience avec Cisco, Dell, Fortinet
• Excellente maîtrise du français, ainsi qu’une bonne maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit
• Compétences en résolution de problèmes informatiques (matériel et logiciels)
• Excellent sens de l’adaptation et orienté vers le client
• Bon communicateur et joueur d’équipe
• Proactif et réactif

Expérience en MSP, Power Shell et Certifications (Microsoft, Azure, Fortinet, etc.).

Conditions

• Salaire concurrentiel, selon ton expérience
• Télétravail flexible (100% remote + déplacements occasionnels 1 à 2 fois par mois chez le client)
• Assurance collective complète et télémédecine
• 5 jours PTO, payables si non utilisés
• Allocation matériel: 700 $
• Allocation cellulaire mensuelle

• Équipe de 100 pros TI qui parlent le même langage technique que toi
• Retraite annuelle dans les Laurentides avec ta famille
• Bureau au centre-ville (Place des Festivals)
• Gym, douches, activités sociales

Après 6 mois

• Tu gères tes environnements clients avec autonomie
• Tes billets sont bien priorisés et maîtrisés
• Tes clients te font confiance
• Tu es reconnu dans l’équipe TI des clients assignés

Après 12 mois

• Tu as implanté des optimisations majeures
• Tu aides les plus juniors à progresser
• Tu contribues aux processus internes
• Tu es vu comme un pilier technique

Depuis plus de 20 ans, S3 est un leader des services TI gérés à Montréal, comptant une centaine d’employés et desservant une clientèle de PME sérieuses et fidèles. Sa croissance repose avant tout sur la recommandation de ses clients satisfaits. Chez S3, tu ne seras jamais « juste un numéro » : tu feras partie d’une équipe engagée qui vise l’excellence.

Si tu veux :

• Travailler avec des pros TI et accélérer ton expertise qui contribuent ton expérience technique
• Bâtir ton parcours professionnel sans changer d’employeur

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